近日,不少市民反映,他们登录鄂尔多斯交警支队官方网站查询车辆违法信息,却无法显示相关信息,没办法只能花钱从通讯运营商那里订购车辆违法查询等服务。(12月19日《北方新报》)
据说新的交通法规在2013年1月1日就要执行了,在今年的最后几天里,司机们都想把自己的违章罚款交了,以免新交通法规执行后被扣更多的分。交罚款之前要查查自己有没有违章,可是鄂尔多斯有不少市民反映,通过当地交警支队的官网查不到违章信息,只能花钱从运营商处订购服务。
本该免费查询的信息,却要通过花钱来取得,这确实有点说不过去,难怪群众怀疑交警队把信息卖给了运营商。面对网友的质疑,鄂尔多斯市交警支队表示运营商收费,属于商家的商业行为,与他们没有关系,官网之所以查询不到是因为网页升级。
这样的解释似乎很难有说服力,一方面,运营商不傻,就像那位交警支队的高科长所说,运营商是有运营成本的,交通违章既然可以免费查询,那他们岂不是坐等赔钱?另一方面,违章车辆的基本信息是由车管所保管的,为什么会到运营商的手里还变成了收费服务?
是不是真的网页升级我们无从考证,但查询不到信息却是个事实。面对群众的质疑,作为交警部门不能一味地找借口,而是要积极地采取措施。就算真的是在进行网页升级,也应该站在群众的角度为群众考虑,比如说利用晚上进行升级,或是选择分阶段的升级,这样市民也不会因为查不到信息而去从运营商那里订购。
人民警察要为人民服务,不能只靠说,更要靠扎扎实实的做,希望该交警队尽快完善查询系统,别再让市民因为查不到信息而郁闷了。
文/陈光
(原标题:违章需交罚款,查询咋还收钱?)