昨日，家住省城的邓先生反映，他家办的是鹏博士宽带，应在明年3月到期，前几天家中宽带突然不能用了，打电话去客服查询才知账号户主居然不是自己，这是怎么一回事呢？

　　邓先生说，12月17日晚他像以前一样打开电脑上网，可网络怎么都连接不上。他立即拨通了客服的电话，工作人员查询后发现，邓先生账户的户主是一位朱姓女士。他就纳闷了，自己用了大半年的网怎么户主是别人呢？

　　邓先生回忆，今年2月鹏博士的工作人员到他居住的竹苑小区宣传，邓先生觉得一年600元2.5M的宽带挺划算，便当场办了一年的宽带业务，工作人员收钱后给邓先生开了盖有鹏博士公章的收据，当时他对没签协议表示疑虑，对方解释称他们公司刚起步，手续还不完善，并承诺邓先生没有协议也不会影响使用。

　　昨日，记者就此咨询了鹏博士客服，对方表示，邓先生可以带着情况说明、收据与身份证复印件去临近营业厅处理此事。(王珊珊 孙金山)

　　（原标题：鹏博士宽带被停 户主咋易人？）