扬子晚报讯(记者 陈珊珊)19日晚上10点至20日清晨6点,鼓楼区西桥全线停水,家住西桥16号的袁小姐又一次因为没看见停水通知,大半夜悲催地下楼买桶装水。“就在巷子口的电线杆上贴了一张通知,A4纸那么大,字小,路灯又暗,谁看得见啊!”昨天,袁小姐向扬子晚报记者抱怨自己的遭遇,希望自来水公司改进服务。
过去的一个月中,袁小姐两次遭遇停水“突袭”。第一次是在11月22日晚,发现停水后,她拨打自来水公司服务热线,接线员答复说是计划性停水,已经在小区周围张贴通知。“我一边骂自己粗心,一边打手电下楼,找了一圈,发现小区外面的墙上确实贴了一张通知,白天稍微注意能看到,但晚上下班灯光暗肯定看不到。”袁小姐说。为此,她特意打电话提意见,希望以后停水多贴几张通知,最好贴在小区大门上以及楼道口,更容易注意到。
那次以后,袁小姐每天上下班都会留神小区外墙上有没有新的停水通知。据她称,19日出门时也看了,没有,晚上加班,到家已9点多,当时还有水,10点多准备洗澡,一开水龙头,直接抓狂。一番郁闷后下楼买水,顺便找停水通知,看是不是自己又大意了。里里外外看了一圈,只在巷子口的电线杆上找到一张A4纸大小的通知,昏暗的路灯下,不凑近根本看不清。“还不如上次的通知显眼呢!我真想不通,缴费通知可以贴门上,查水表通知可以贴单元楼下,停水通知却这么不显眼!”为了反映自己的不满以及敦促自来水公司改进服务,袁小姐拨打了扬子晚报热线。
昨天上午,记者在袁小姐所说的巷子口电线杆上,看到了A4纸大小的停水通知,确实只有A4纸大小。走进巷子,是15号小区和16号小区,住着数百户居民。记者仔细看了一圈,未发现第二张通知。电线杆上的通知,因为正对着马路,上午出门的居民若是不扭头张望,很难留意到。晚上下班回家,因为光线暗,也很难看到。16号3单元的王先生跟袁小姐一样“中招”,不得不半夜下楼买水。西桥一家营业到凌晨时分的小超市,倒是因此迎来不少顾客,老板表示,货架上的大桶矿泉水几乎卖光了。
记者咨询南京自来水96055热线得知,停水通知都会提前发布,除了在小区张贴,还会在报纸刊登。对于有些小区张贴不明显的情况,接线员表示公司会记录下来,并且改进服务质量。
(原标题:加班回家发现没水直抓狂 原来停水通知贴在电线杆上)