渝中区警方自主研发社区警务便民查询机，预约民警、问路、投诉等，这台机器都能搞定

　　昨天上午10点，在渝中区大阳沟派出所门前，一台机器引起了过路市民的注意。这台机器像是一块竖起的广告牌，但显示屏上的内容，让大家很是兴奋：“用这台机器就可以找到社区民警了。”

　　围观群众所看到的“警务预约”功能，只是这台社区警务便民查询机6大功能之一。

　　查询机有六大功能

　　今年以来，渝中区公安分局推出了“180个警务单元全覆盖”、“联防联控勤务模式”、“全功能社区警务室”、“网上警务室”、“警务室星级评定”等7大举措全面加强社区警务。而由渝中区公安分局在自主研发的便民查询机，正是7大举措中最具特色的一个。

　　渝中区公安分局治安支队副支队长郭宏伟介绍，为最大程度便民利民，真正让社区民警沉下去做社区工作，渝中警方自主研发了社区警务便民查询机。查询机充分利用公安现有硬件研发完成，具有社区概况、警情提示、办事指南、警务预约、工作评价、视频签到6大功能。

　　渝中区的77个警务室和11个派出所，都将配置这样一台查询机。

　　携平板电脑街上办公

　　为提高群众的见警率，渝中区公安分局将原有的77个社区警务室划分为180个警务责任单元，按照“一警务责任单元一警”的原则，增加警力到社区警务工作中，社区民警配备达到180名。而这180位社区民警，每人都将配备一个3D警务移动终端，即平板电脑。

　　今后，大家在街上看到民警一边拿着平板电脑操作，一边巡查，不要以为民警是在用电脑上网聊天或者玩游戏，他是正在工作呢！

　　民警介绍，发到手中的这本平板电脑，是联入公安内网的，不仅可以查询辖区内居民信息，还能搜索辖区内住房的情况。有了这样一本平板电脑，社区民警就完全能够在外办公。

　　给警务室评星级

　　渝中警方创新性制定警务室星级评定标准，对警务室的功能完善程度进行考评，通过比服务、比满意、比成效，将警务室的等级设为五星、四星、三星三个等级。

　　在全能社区警务室中，有七大功能，即现场办理暂住证；“代办”身份证，由警务室人员为居民“接件”转交至派出所办理，完结后再领回警务室发放给群众；急难事件处置及抢险救灾；流动巡逻防控；法律宣传咨询；便民服务；查询车辆记录。全功能警务室的建立，使警务室成为了“群众家门口的派出所”。

　　本版文/重庆晨报记者 谭遥 见习记者 王梓涵

　　警方介绍自主研发的社区警务便民查询机。 重庆晨报记者 许恢毅 摄

　　南岸

　　社区网格和自助化管理

　　今年以来，南岸公安分局开展了一系列以社区警务建设为中心的工作。

　　南岸公安分局将辖区内的社区合理划分为若干“网格责任田”。建立以社区民警为主体，以协勤、村居干部等为网格员的“1+X”综合单元。实行“定格、定人、定责”管理。目前，全区共划分网格314个。

　　网格化管理主要体现在辖区硬件条件好的社区，例如南坪东路社区等。

　　分级分色人口管理。对人口数据用三种颜色进行区分，将人口管理融入到每个网格中。红色表示流动人口，蓝色表示人户分离，黑色表示常住人口。

　　南湖社区是一个典型的老居民区。南岸区公安分局根据地理环境，将散居的两栋或者多栋居民楼用砖块、铁栅栏围成一个相对封闭的小区。

　　通过社区自助化管理，南湖社区发案率大幅度下降。

　　社区警务查询六大功能

　　1.社区概况

　　可了解到辖区内基本情况，例如人口，面积大小，知名的地点、景点等。

　　今后将增加“指路”、“导向”等功能，例如不熟悉辖区路况的居民，就可以通过查询机了解到。

　　2.警情提示

　　辖区内近段时间所发案件的种类，容易发案地点，以及防范手段。

　　这项功能给辖区居民起到提醒的作用。

　　3.办事指南

　　提供市民办证、查询等所有和公安有关业务的办事流程，注意事项等。

　　如果对所办理业务的流程或准备的资料有疑问，就可以点击这一选项。

　　4.警务预约

　　屏幕显示社区警务室民警的照片、资料、联系方式，如果是派出所的查询机，能显示派出所所有民警资料。

　　点击屏幕选择社区民警，就切换到一个数字页面，输入自己手机号码后，屏幕再次切换到选择预约民警的时间、地点以及预约业务事项。

　　最后点击确认键后，一份含有预约详细情况的短信，就会马上发送到预约者和被预约民警的手机上。

　　公安分局还将定期对预约者进行回访。如果有人反映民警被预约后，推诿或者无故拒绝，查实后，将对民警进行处罚或者处理。

　　5.工作评价

　　进入页面后，能看到社区警务室或派出所所有民警的资料情况。在“表扬”一栏中，只有一个选项；而在批评一栏中，则有“办事推诿”“态度不好”“违规违纪”三个选项。

　　这是居民给民警评价打分的系统。

　　6.视频签到

　　民警首先要选择自己的名字，然后在摄像头前拍摄下照片，以证明这个时刻自己到过这一查询机前签到。

　　这是社区民警“打考勤”的功能。

　　璧山

　　社区民警专职化

　　今年4月以来，璧山公安局着力打造专职化社区民警队伍。

　　城区派出所实行“三队一室”，即社区警务队、巡逻处警队、案件侦查队和综合内勤室；边远乡镇派出所实行“一队一室”，即社区警务队和综合内勤室。城区派出所，一个警务室配两名社区民警，新老搭配；在边远派出所，一个警务室配1名社区民警，由治安大队重点帮助指导。从各警种选拔抽调了125名民警充实到派出所，机关无基层工作经历的民警一律下派出所，派出所警力由年初的92人增加到217人；社区民警由26人增加到88人。

　　社区民警24小时入驻警务室，每天上午9点到晚上9点，连续12小时开门办公，实行错时工作制。

　　（原标题：　　家门口点下屏幕就能短信预约民警 ）