本报景德镇讯（记者邱西颖 通讯员刘伟）“社区QQ群和论坛是居民解忧的好平台。”日前，景德镇市昌江区西郊街道森林社区通过网络QQ群和论坛，将社区的党务、财务、政策和活动信息予以公开，让广大居民广泛参与到社区管理工作中。这是近年来昌江区创新社会管理方法，不断加强和改进群众工作，促进社会和谐的一个缩影。该区以创新管理举措为突破口，统筹城乡社会管理，取得了显著成效，连续6年被评为全省双拥模范区，连续5年被评为全省平安区，并获得全省信访三无先进县（区）称号，被确定为全省社会管理创新试点区。

　　为解决工业化、城镇化进程中涉及拆迁安置、居民转变身份等焦点问题，昌江区提出了“大综治、大信访、大维稳”工作理念，积极整合资源、建立制度、落实责任，建立了以综治、公安、司法、民政等部门为主，其他部门协助的大综治工作体制；建立群众接待、民情收集、纠纷调处、稳定处置等4个中心，按照“首问负责、及时分流、限期办结、案结事了”的程序及时处理各种纠纷；建立书记区长督办制，对涉及群众切身利益，有可能影响稳定大局的重大矛盾，采取区委书记、区长联合签发《督办令》的方式，限定责任单位限期解决；建立重大问题陪访陪询制度，由责任单位负责人陪同上访人员到市、省相关部门咨询政策解决问题。据统计，该区今年的信访量同比下降6.1%。

　　昌江区注重化解矛盾纠纷从基层着手，把小区安全创建试点工作作为今年社会管理创新的重点，积极打造“安居工程”。建立党政组织、物业公司（单位）和小区居民三方沟通协调平台，实行网格化管理，全面准确掌握居民信息；完善小区治安防控体系建设，建立健全小区矛盾纠纷排查调处机制，加强重点人员和特殊人群管理服务，积极开展社区文化创建活动；突出流动人口管理，以户籍管理为平台，自主研发出租房管理软件，对流动人口实行全部登记，动态管理；深入开展“大走访”活动，组织政法干警和乡、村、组三级干部上门入户，察民情、听民意、交民心，并将收集的群众意见和建议分类登记造册，严格落实调处化解反馈制度。

　　此外，昌江区坚持民生优先的执政理念，按照“多予不取”和“凡是政府要办的事政府出钱，凡是群众想办的事政府贴钱”的为民原则，实行公共财政投入重点向基层、农村、社会事业倾斜，通过改善农村人居环境，乡乡建便民服务中心、村村设便民服务代办点，完善社区服务功能等措施，将农村公共服务和社会管理支出纳入公共财政预算，有效促进了城乡公共服务一体化，从而构建起统筹城乡社会管理的新格局。

　　（原标题：景德镇昌江区统筹城乡社会管理促和谐）