如今，“时尚潮人”的烦恼来了——代表着最新科技的智能手机频频遭遇维修陷阱。

　　在医疗单位工作的崔爱珍用亲身经历告诉记者，她的智能手机原本是简单的维修却“很不正常”：即使维修人员告知你的智能手机不过是“小病小痛”，可你不花费上千元，就没法让手机恢复功能，而这笔维修费足够买一部全新的品牌手机。

　　修还是不修？这成了智能手机用户的心病。那么，究竟是谁推高了智能手机的维修费呢？

　　一个“苹果”遭遇潜规则

　　崔爱珍的iphone4出现问题，“我能听到对方说话，但对方却听不到我的声音”。

　　11月20日，按照苹果手机官网上查询到的售后网点，小崔来到了位于武都路一家苹果授权服务中心。

　　半小时后，诊断结果出来了：小崔的手机被确认为“主板进水而导致损坏”。如需维修，必须整体“换机”，维修费用为1600元。

　　所谓“换机”，是指为手机更换除后盖外的所有零部件，“因苹果公司售后授权问题，无法进行单独零件的维修与更换，不管哪个部分损坏，都只能整体更换，1600元也是苹果公司制定的统一更换价格。”工作人员的解释让小崔更为不解了：“究竟是哪个部位出了问题？为什么要整体‘换机’？”

　　尽管工作人员极力推荐“整机更换”，但崔爱珍觉得高额维修费用难以接受，便到新广武通讯市场寻找更便宜的维修商。“这就是送话器的问题，更换一个大概180元。”一家私人维修点的老板告诉小崔，所更换的送话器保证是“苹果”的正品行货，且保修1年。

　　金贵的iPhone“伤”不起，这是很多用户的共同感受。今年6月份，苹果被爆出其售后存在“霸王条款”，即iPhone手机哪怕只坏掉一个按键、听筒，也必须全部更换整机，维修价高达1500元左右。

　　查询“苹果”官网论坛发现，小崔的经历并非个案，消费者针对“苹果”手机售后服务的投诉焦点，很大部分集中在“对送修的故障机器不予维修，而是强制性‘换机’”。“iPhone手机的维修方式只可能是整机交换。以iPhone4这款手机为例，整机交换价为1598元，全国统一。”东岗数码广场一家苹果官网公布的授权服务中心的工作人员告诉记者：“任何允许单配件维修、价格不统一的服务点，都不是苹果的正规售后中心。”

　　事实是这样吗？这一说法得到了“苹果”官网所公布的400售后电话工作人员的否认。“如果他们(授权服务中心)有技术，是可以维修的。”电话中，李姓客服人员明确答复称，“苹果”没有规定统一的维修价格，针对客户手机所出现的问题，各售后服务商应该拿出具体的检测报告，明确告知用户需更换什么，具体价格也由售后服务商提供。

　　一位曾供职于诺基亚售后服务中心的手机维修工程师黄新(化名)告诉记者，“智能手机的‘更换式维修’是行业潜规则。”

　　黄新说，智能手机内部电路、配件集成化程度高，很多授权维修站其实并达不到技术要求，那么，最简单的办法就是以换代修，且把费用加诸于消费者身上，而“更换整块主板的收费，自然要比只更换主板某一部分或某个芯片要高得多”。“不要以为花大价钱换机后，到手的就是一部‘脱胎换骨’的全新手机了。”一家“苹果”授权维修店的工作人员坦言说，换给消费者的主板在其内部被称为“良板”，即没有故障的主板，但并不一定是新板。

　　（原标题：兰州手机维修乱象：小毛病花费上千元 原装配件全是假的（图））