防消费陷阱请留好证据

2012年12月24日06:19  荆楚网-楚天都市报

  楚天都市报讯 (记者胡勇谋 龙滢 通讯员王静静 杨莹祉 实习生盛文青)武汉工商部门昨日提醒:节日消费须提高警惕,谨防消费陷阱,并保留好相关凭证。

  昨晚,记者在江汉路商圈看到,中山大道、江汉路步行街人潮如织,各大商场客流攒动,远远超过平常双休。由于圣诞平安夜适逢工作日,部分消费者为了不影响上班,加上担心到时可能出现大堵车等突发状况,所以趁着双休提前消费。

  有消费者昨向工商部门投诉,称部分商场承诺不再打折的商品,圣诞前却贴出降价牌。工商人士称,按规定,此类投诉需要消费者提供证据,如购物发票,商场承诺“折扣不变”的宣传海报、广告照片,或营业员的录音等。但由于消费者普遍缺乏存证意识,执法常常难以落实。为此,消费者碰到类似承诺时,可用手机录音录像。

  随着网购行业竞争不断加剧,货不对板、三无产品、瑕疵产品等投诉越来越多。如果网上商品标价与商场商品价格相差太大时,要多加小心。

  (原标题:防消费陷阱请留好证据)

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