近年来，随着高铁、民航的发展，以及私家车普及和道路通行条件的改善，人民群众出行方式更加多样化。我省道路客运企业紧密结合自身特点，发挥道路客运“门到门”、“点到点”、灵活机动的比较优势，纷纷推出“定制服务”，满足群众日益增长的个性化出行需求，谋求道路客运转型发展出路。

　　日前，省运管局出台定制客运利好政策，大力支持道路客运企业发展五个“定制服务”。

　　支持县际（含）以上道路客运企业在其经营范围内发展满足旅客个性化需求的城际约租（定制）客运服务（省际客运除外）。城际约租（定制）客运须使用座位数为9座（含）以下、符合相关安全监管要求并具有明显城际约租（定制）客运标识的营运车辆投入运营，其运力投放规模须由市州级道路运输管理机构审核确定并向社会公告。从事城际约租（定制）客运的营运车辆，可不悬挂线路标志牌，不受日发班次限制，经向原许可机关、停靠站（点）所在地县级道路运输管理机构报备后，可按乘客需求提供“门到门”服务或按照道路班线客运相关法律法规实行进站经营。

　　支持道路客运企业发展满足职工上下班需求的专线包车客运服务。道路运输管理机构可为符合相关资质的专线包车客运车辆发放不超过一年有效期的定期包车客运标志牌。

　　支持道路客运企业发展满足空铁水旅客集疏运需求的联程包车客运服务。支持机场快线、联程运输、高铁和景区直通车发展，支持汽车客运站设置城市候机楼、高铁候车室。道路运输管理机构可为符合相关资质的联程包车客运车辆发放不超过一年有效期的定期包车客运标志牌。

　　支持道路客运企业发展满足春运、暑运及其他节假日等特定时段客运需求的团体包车客运服务。鼓励道路客运企业主动与大型厂矿企业、学校等对接，提供“门到门”或“点到点”的接送服务。

　　支持道路客运企业为当地机关、企事业单位开展公务、商务、研学、大型活动等提供专项包车客运服务。

　　此外，省运管局还鼓励道路客运企业与互联网平台合作，加快促进道路客运应用“互联网+”技术，实现线上线下融合发展。