15日，国网北京电力在全市范围内开展“煤改电服务日”活动，进村入户进行“煤改电”服务保障及电采暖设备使用知识宣传。目前，北京2019年“煤改电”配套电网改造工程已全面完工，北京地区“煤改电”客户已突破123万户，其中农村地区“煤改电”客户数量达到85万户，分布区域遍布北京各区的平原及山区。

近年来，国网北京电力持续通过技术手段强化抢修协同机制。依托供电服务指挥中心，实现95598服务热线与应急抢修联动机制，全天监测“煤改电”客户报修情况，优化抢修派单流程，统一调度运维抢修力量及应急发电设备，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

同时，全市范围内安排“煤改电”配网抢修布点218处、抢修人员2657人、车辆640辆，确保抢修人员到达现场时间市区不超过30分钟、郊区不超过45分钟；合理部署101辆发电车，4辆升压车，10辆大型移动箱变车，确保及时满足应急供电需求。

针对冬季有可能出现的极端雨雪大风天气，导致电网出现线路覆冰、树压导线等情况，以及外力破坏等对电网设备可能造成的严重威胁，国网北京电力相关负责人表示，已组织对1558条“煤改电”线路、1.58万个“煤改电”配变台区开展多轮次隐患排查治理工作，并应用高科技手段预防输电线路防覆冰，提前完成防覆冰摄像头、光纤测覆冰、拉力传感等在线监测装置和直流融冰车的调试维护工作，观冰哨、融冰车、除冰工器具等均已部署到重点区域。

今年北京“煤改电”客户享受电费补贴时间从每年11月1日0时至次年3月31日24时，补贴时间内“煤改电”客户执行分时峰谷电价，峰段从每天早八点至晚八点，每度电0.4883元，谷段从晚八点至次日早八点，每度电0.3元，由于电力公司已经把政府补贴的0.2元/度实时补贴到电表了，因此所有‘煤改电’客户的电表在谷段每度电实际只扣0.1元。

目前，国网北京电力拥有线上线下共计20余种购电渠道，除了供电营业厅、商业银行等现有服务网点以外，还有更加便捷的掌上电力APP、北京电力微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费等手机缴费方式，村民还可以到村超市、村邮站等村内代售电点的买电。

国网北京电力供图