3月30日，上海金牌导游秦啸臣终于完成上海博物馆镇馆之宝的讲解录制工作。4月2日，世界自闭症关爱日当天，秦啸臣将把首批视频赠送给密云学校的自闭症儿童。

澎湃新闻记者连日采访获悉，疫情对文旅企业影响巨大，但懂得变通的企业，通过造节、云观赏、直播带货等方式，积极寻找转型突破口。上海市民文化节“云启幕”，开放的上海人更成为全国最爱“云旅游”的群体。

造节：宅家“闷”出美食节灵感

疫情“闷”在家，激发全民烹饪潜能。既然大家都在家做饭，为什么不办个厨房达人大赛？

这个突如其来的想法，成为2020年上海美食节 “XIAN人厨房”的雏形。

2020上海美食节

“XIAN人厨房”

。 本文均为受访者供图

澎湃新闻记者从上海市文旅局获悉，美食创造生活乐趣，全民参与，是此次厨房大赛的基调。刚刚过去的周末，2020上海美食节作为上海文旅振兴“五心”计划重要内容被推出。这也是2020上海市民文化节的第一个主题活动。

据介绍，“Xian人厨房”以拼音“Xian”字统领，并开设系列同音字版块，包含“闲人厨房”、“鲜人厨房”、“贤人厨房”、“仙人厨房”等丰富内容，依次晋级。

整个活动从3月28日持续至4月30日。活动采取积分与经验值并行的双重奖励机制，积分用于抽奖，经验用于升级。当经验值累计达到100和1000，将分别解锁“闲人”及“鲜人”头衔。积分还能兑换奖品，包括骑行月卡、景点门票、酒店餐券房券等。

3大板块、8大频道、上千影像资源……3月28日，一年一度的上海市民文化节应约启幕，并首次采用“云启幕”的形式。开幕日12小时大联播，各区纷纷参与，线上线下联动，热闹精彩丝毫不亚于往年。

云观赏：既学知识，又做公益

这两天，上海双平慈善基金会金牌导游工作室实训基地的导游们，每天泡在上海博物馆，学习、反复录制上博镇馆之宝的讲解，回去之后再配上手语翻译。4月2日，世界自闭症关爱日当天，工作室将把第一批视频赠送给上海市虹口区密云学校的自闭症儿童。

工作室负责人秦啸臣介绍，疫情对文旅行业的打击不言而喻，“但越是这种时候，我们越要会变通，更努力。也为社会发光发热。”秦啸臣透露，视频中的手语翻译，是最近上海疾控中心新闻发布会的专业翻译陈伊佳老师。

而疫情期间，“云观展”“线上读书会”“影院卖品外卖”等文旅新品应运而生，线上经济迎来爆发式增长的临界点。

上海钟书阁书店、中信书店、蒲蒲兰绘本馆等200多家知名书店开启了在线直播，书店店长带读者“云打卡”逛店、推荐新书。数据显示，开通淘宝直播的书店数量同比增长超过5倍，图书直播场次增长近10倍。此外，一些影院也推出“影院卖品外卖”业务……

今年的上海市民文化节期间，上海交响乐团、轻音乐团、上海芭蕾舞团、话剧艺术中心、木偶剧团、上海民族乐团、中福会儿童艺术剧院、上海音乐厅、上海文化广场、上海歌剧院、市文联等，都拿出自己看家的公教演出或讲座、艺教课程在云上分享，如大家熟悉的《首席教你学乐器》《你我之间，只隔着一台“手风琴”》《音爱集结》《芭蕾公益公开课》等。

主办方也表示，“云上文化服务日”之后，这些资源将继续保留在“云上市民文化节”中，市民可继续观赏、学习、参与。

直播带货：县长义卖，每月一“抢”

湖北省潜江市副市长陈庆忠走进直播间，为黔江小龙虾打Call。

香格里拉松茸酱105克、昭平黄姚豆豉5瓶、北海合浦海虾酥4瓶、贵州黎平腊肠500克、潜江楚虾王蒜蓉虾1650克、桦川星火稻花香大米5公斤……

3月21日，一名老人认真盯着屏幕，看了12小时直播，一口气买了来自全国各地的数十件土特产，还认真做起了笔记。

这位老爷子参加的是一场“全国100位县长爱心义卖直播大会”，由景域驴妈妈联合数十家国内外知名文旅集团及地方政府共同主办。直播会上，100名县长走进同一直播间，超63万人同时在线“剁手” ，部分产品直播5分钟订单量破千 ……直播结束后，“旅游好货节”已被列为景域驴妈妈长期节日项目。

直播打破了空间的界限。 艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。新冠疫情对旅游行业造成了巨大的冲击，直播可以打破空间的藩篱，触达更多用户，与用户进行实时沟通互动，提升用户黏性和活跃度，成为疫情期间不少旅游企业的选择。

上海人最爱“云旅游”

数据显示，旅行直播已成为新生活方式的催化剂，数字化本地生活加速了在服务端和消费端的普及。此前，香格里拉集团、雅高酒店集团等高端酒店品牌，纷纷开通饿了么线上业务，不但在线教做饭，还把五星外卖、精酿啤酒、下午茶等送到家门口。

携程开启“复兴V计划”仅两周，酒店预售销量增长2000%。3000份卓美亚酒店的预售套餐，半小时被抢光。

上海外滩W酒店在飞猪直播玩起了蹦迪，引发超8万粉丝在线云蹦迪。

飞猪数据显示，近一个月以来，上海是全国观看飞猪旅游直播人数最多的城市，成为“云旅游”头号玩家。其次是北京、杭州、成都和苏州，妥妥的南方人更爱玩。上海人云游最喜欢文化悠久的国家，追求诗和远方的热情满满。