原标题:蠡县税务局:推行非接触式办税缴费服务
长城网讯(通讯员翟江伟)税企相连,见屏如面。蠡县税务局通过大数据分析,建立起重点纳税人服务清册,组织税收管理员向所管辖的纳税人发放“电子服务名片”。根据纳税人类型、规模、满意度等情况,在五个管理分局共建立重点纳税人清册5个,对清册纳税人逐户分配纳税服务联络员,提供一对一、点对点咨询服务。截至目前,该局已依托钉钉E税通服务平台创建税企交流群21个,发放“电子服务名片”67张,5805户纳税人参与其中。
“税务部门的服务名片太受用了,完全针对企业实际私人定制,企业遇到问题还可以实时提问,真是太方便啦。”蠡县供电公司办税人员宋红颖忍不住竖起了大拇指。
据悉,非接触式办税缴费服务推行后,蠡县税务局依托电子税务局、微信服务群、钉钉E税通等非接触式办税缴费服务通道,积极采用“网上办”“预约办”“延期办”等有效措施,拓展网上办理覆盖面,提升网上办事效率和服务水平,确保纳税人安全、高效、便捷地完成各项涉税事项办理,切实降低疫情传播风险。
“非接触式办税不仅改变了纳税人、缴费人的办税习惯,也改变了我们的服务理念和服务方式。一线工作人员有更多的时间和精力去开展精准化辅导,精细化服务。”蠡县税务局相关负责人表示。
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