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张家口市档案馆“五项惠民举措”获赞

张家口市档案馆“五项惠民举措”获赞
2020年07月02日 10:16 张家口新闻网

  原标题:张家口市档案馆“五项惠民举措”获赞

  信息化便民 零收费惠民

  张家口新闻传媒集团记者 王映华 马丽芳

  市档案馆充分利用档案馆查阅服务窗口和爱国主义教育基地, 发挥档案资源资政惠民功能, 推出民生档案的数字化建设、实现群众查档“零收费、零障碍、零距离、零失误”等 “五项惠民举措”,使档案服务民生提质增效, 真正做到为群众提供优质高效方便快捷的档案服务。

  为使档案信息发挥更大作用, 惠及更多百姓,市档案馆克服困难,想方设法加快了民生档案的数字化进度, 对企业招工、任免调动、学生分配、 知青等利用率高的涉民档案优先开展数字化, 档案服务效率明显提升。 大力深化函电查询服务、委托查询、咨询服务及服务效果跟踪等便民服务项目, 建立利用服务效果评价机制, 及时听取社会各界建议, 不断改进服务质量。 实施接待群众服务“一窗受理、 首问负责、减少环节、即时办结”的查阅审核机制, 实现群众查档“零收费”、“零障碍”、“零距离”、“零失误”,真正做到了让服务接地气,让群众得实惠。适应信息化时代, 积极探索“跨馆查档、便民服务” 措施, 提升服务空间, 使查档利用不断延伸, 市档案馆主动融入京津冀一体化协同发展战略,开展互惠合作、在民生档案跨馆异地利用服务中积极探索, 经多方努力, 市档案馆与北京市海淀区档案馆达成资源共享、 合作利用协议, 为档案实现异地查询奠定基础, 达到让数据多跑腿, 让百姓少跑路的目标。

  同时, 充分发挥爱国主义教育基地功能,通过完善服务设施、增强便民服务内容、 改善软硬件环境, 进一步开放《档案记忆》主题展览等有效措施, 主动发挥档案馆爱国主义教育基地作用; 充分利用微信公众号、 手机台等网络新媒体, 通过制作微视频、 举办线上展览等形式, 积极开展丰富多彩的档案宣传活动, 增强群众档案意识; 主动走进社区和贫困村为群众宣讲档案便民服务措施, 帮助建立精准扶贫档案, 更好发挥了档案资源资政育人功能。

  五项举措的实施,使我市档案馆服务民生提质增效, 平均每年为千余人次查档提供多种形式的档案查询服务,年 均 查 阅 利 用 档 案6000 多卷册,为群众享受应得利益、 解决问题困难扫除了障碍, 获得广大市民的肯定。

  责任编辑:杨舒帆

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