原标题：答记者问 | 山东为旅行期间突发疾病的老年人提供急诊绿色通道，解决省外来鲁旅行老年人的后顾之忧

　　近日，省政府印发《关于进一步优化老年人优待政策的通知》，对我省老年优待政策做了进一步优化。今天下午，省政府新闻办召开发布会，介绍相关情况，并回答记者提问。

　　综合广播记者：在《关于进一步优化老年人优待政策的通知》中，对老年人乘坐公共交通工明确了进一步优待政策，请问交通运输部门将如何落实？

　　司家军答：谢谢您的提问。省政府《通知》中明确将免费乘坐公共交通工具的老年人群由原有65岁以上，调整至60岁以上，扩大了优惠范围。我们将认真落实政策要求，切实做好老年人乘坐公交优待服务工作，把这项惠及老年人的政策落实到位。

　　一是督促各地认真落实文件要求，确保尽快实现60岁以上老年人凭居民身份证、老年证等有效证件，享受省内免费乘坐城市公共交通工具的优待政策，让老年人便捷出行。

　　二是积极会同省卫生健康委、省大数据局、省财政厅等部门，根据免费乘坐公共交通工具政策调整情况做好系统改造和设备更新等相关准备，确实做到惠民利民、简便易行、各市互认、省内通用。

　　三是加大媒体宣传力度，广泛开展政策宣贯，提高全社会对老年免费乘坐公共交通工具优待政策的知晓度和认可度，营造良好的社会舆论氛围。

　　四是注重引导老年人合理规划出行时间，优化社会公共资源利用及运行秩序，督促各市交通运输主管部门加强部门间协调配合，积极推进将成本规制纳入政府财政体系，加大经费投入，支持公共交通发展，提升公交运力与服务水平，优化公共交通发展环境。

　　齐鲁晚报记者：《通知》中提到了医疗机构为旅行突发疾病的老年人，提供急诊绿色通道，请问老年人遇到突发疾病，如何通过急诊绿色通道提供救治服务？

　　吴向东答：谢谢您的提问。当前，随着经济社会发展和生活水平的逐步提高，越来越多的老年人喜欢外出旅游。我省地域广阔，旅游景点众多，是深受欢迎的旅游目的地之一。与此同时，老年人因为年龄和身体特点，特别是患有基础性疾病的老年人，在旅行途中突发疾病的概率相对较高。为旅行期间突发疾病的老年人提供急诊绿色通道，正是为了解除老年人包括省外来鲁旅行老年人的这一后顾之忧，更好地保障他们的身体健康。

　　如果老年人在旅行期间突发疾病，可以通过两个急救体系及时得到救治，努力为老年人构建健康屏障。

　　一个是我们的院前急救体系，老年人在旅行期间突发疾病，可第一时间拨打120急救电话。目前，全省共有2129辆120救护车，实现了每5万人配备1辆救护车，城市地区服务半径不超过5公里，农村地区服务半径大概在10-20公里，全省120急救电话开通率达到100%，10秒内接听比例达到95%，3分钟出车率达到95%。通过120急救体系，患者能够在最短时间内得到电话指导和现场初步救治，并能有效缩短到医院的时间。

　　另一个是院内急救体系，从疾病谱来看，老年人心、脑血管方面的风险比较大，对此，我们已经向社会发布了全省卒中地图、全省胸痛地图，在微信小程序搜索“山东卒中急救地图”“山东胸痛急救地图”，就能找到周边有相应急救能力的医院，同时进行就医路线导航，赢得抢救的黄金时间。医疗机构将按照急诊流程，根据病情进行对症治疗，对急危重症患者一律实行优先抢救、优先检查和优先住院，最大程度保障患者生命安全。

　　下一步，我们将认真落实这一规定，加大对医疗机构的指导力度，细化急诊绿色通道落实措施，规范服务流程规范，努力为老年人包括旅行期间突发疾病的省外老年人提供精准化医疗服务，更好地满足就医需求，切实把好事办好。

　　（山东省人民政府新闻办公室）