原标题：江阴：政务服务有温度 惠企便民亮新招

　　央广网无锡12月7日消息（记者王锡斐）自党史学习教育开展以来，江阴市徐霞客镇扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以近阶段“12345”咨询件集中在营业执照办理的新情况为切入点，聚焦服务企业群众，主动作为，推出三项温馨服务举措，优化营商环境。

　　一张服务卡，沟通无障碍

　　为方便群众办事，推动政务服务更加精细化、人性化，镇行政审批局结合办事人日常需求，精心打造小巧精致、便于携带的“温馨服务卡”。卡片的正面是相关业务的名称、联系电话、微信号、工作时间和地址，方便群众前来办理或咨询；背面是温馨小贴士，具体介绍提供的配套服务。

　　一份告知书，提醒多方位

　　针对营业执照办理中的矛盾集中点，为规范商事登记办理，保护商铺房屋产权人的合法权益，镇行政审批局通过21个村便民服务中心和网格员，向全镇沿街店面、商铺产权人上门发放“告知书”。告知书中明确提醒告知对象通过履行相应义务来保护自身合法权益，并同时说明相关办事材料样本领取方式。

　　一支代办队，服务全流程

　　为充分激发市场活力，结合政务改革重点工作，镇行政审批局建立政务服务帮办代办服务制度，成立市场准入帮办队。镇行政审批局通过串联网格员、镇村综合窗口、镇审批局业务科和税务纳服窗口，明确各方职责，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数。

　　三项举措处处是用心，点点显温情。镇行政审批局彰显了徐霞客镇行政审批局始终以提升企业群众满意度、幸福感、获得感为目标的初心，致力于打造便捷、优质、高效的政务服务，以一流的政务环境助力徐霞客镇经济高质量发展。