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“618”大促静悄悄 为什么大家不疯狂“剁手”了?

“618”大促静悄悄 为什么大家不疯狂“剁手”了?
2022年06月18日 00:16 中国新闻网

  中新财经6月18日电(记者 吴涛)“哥们、哥们,今年‘618’下单吗?”不少人给出否定答案。和原来的全民疯狂“剁手”不同,今年消费者对电商大促期间“买买买”的热情似乎有所退却。这是为什么呢?

  很多商品打折力度并不大

  今年“618”,不少电商平台表示,简单消费,不用熬夜,不玩数学。有平台表示跨店满减“满300减50”。还有平台称,消费者不用再单独领券,即可直接下单享受“每满299减50”的优惠。

  记者观察一段时间发现,虽然有打折秒杀等机会,但穿插在系列活动之中,消费者难以判断什么时候才是“最低价”。另外,多家电商平台的打折力度并不大,一些商品甚至比平时还要贵一些。

  以某电商平台一款书桌为例,在6月13日预估到手价1379元,在6月15日变为1546元,价格隔三差五变化。对此,客服人员对中新财经表示,可以放心下单,该产品在“618”期间有30天的保价服务,如果后续价格低于下单价,可以申请退差价。

上图为5月份消费者下单时价格。下图为“618”期间价格。截图上图为5月份消费者下单时价格。下图为“618”期间价格。截图

  还有消费者给中新财经提供的订单记录显示,5月19日在某电商平台上购买的羊肚菌,显示每盒单价是97.7元,买了2盒,领了20元优惠券后,共消费175.4元。在6月16日同一商家同一产品显示单价是99元,还没有了20元优惠券,即便也可减去20元优惠,同样买2盒也需要消费178元。

  快递不确定性或是原因之一

  近日来因为疫情等原因,不少地区物流受影响,这也或一定程度影响到消费者的购物欲望。

  有北京消费者对中新财经称,“因为5月份我们这属于管控区,快递几乎受影响一个月。6月份,快递逐渐恢复,但北京疫情断断续续,现在也不敢频繁下单。”

  记者了解到,目前一些居民小区,即便恢复快递,也需到小区门口领取,如果买了大件商品,如何从小区门口运到家成为一个问题,不少消费者干脆选择等等再下单。另外,如空调、洗衣机等,购买后还得需要工人上门安装,服务人员如何上门也存在不确定性。

  记者注意到,目前不少网购订单显示,“受防疫措施变化影响,您的订单可能有所延迟,请见谅。”

不少商品显示物流可能有延迟。截图不少商品显示物流可能有延迟。截图

  不过,近期邮政快递网络通畅度已回升明显。国家邮政局的消息显示,从日均揽投量情况来看,端午节放假期间日均揽收、投递量均已超过3亿件,恢复到去年的平均水平,比五一放假期间分别增长16.8%和10%。

  “被套路麻了”

  除了物流等因素影响外,不少消费者称,“被套路麻了。”例如,上面提到的先涨价后打折,或者大促涨价反而不打折,类似的套路还有很多。

加入购物车的商品降价后显示比加入时降**元,但如果涨价后则不提醒。截图加入购物车的商品降价后显示比加入时降**元,但如果涨价后则不提醒。截图

  记者连续多天观察发现,很多放入购物车的商品显示“比加入购物车时降**元”“直降**元”,但如涨价则不提醒。某款方便面,甚至多天一直显示“仅剩2件”,技术性“催促”消费者下单。

  针对电商平台存在的一些问题,有电商平台表示,“有些商品可能显示价格较高,但一定要看最终实付款,因为消费者在付款的过程中会有满减、优惠券等折扣,最终大促期间还是比平时便宜些。”

  另外,还有一个消息值得消费者关注,为了规范经营者明码标价行为,预防和制止价格欺诈,维护市场价格秩序,近日国家市场监管总局发布《明码标价和禁止价格欺诈规定》列举了七种典型价格欺诈行为,其中包括通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。该规定7月1日起施行。

  国家市场监管总局还明确,实际成交价格能够使消费者或者与其进行交易的其他经营者获得更大价格优惠,这种情况不属于价格欺诈。

  你最近下单了吗?“618”大促不可否认肯定会有物美价廉的商品,但同时也是各种套路的高发季,消费者到底能不能捡到“漏”,还需多观察,多一些耐心。

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  史上最难618?销量超预期,商家却喊不赚钱(澎湃新闻)

  一年一度“618”眼下有点不一样。

  今年被称为“史上最难618”,背后是消费者、商家、平台三方受限于疫情带来的物流、供货不确定性;另一方面,阿里、京东、拼多多等平台“硝烟四起”,纷纷拿出最大的促销力度,和抖音、快手一同争夺年中最重要的消费战场。

  澎湃新闻记者观察到,今年618,并没有往年“声势浩大”。电商平台宣传放低了声调,消费者的选择也更为理性。对于商家而言,618固然释放了一定的消费需求,但是在原材料、物流成本提高、库存积压的大环境下,更需要面对的是生存下去的压力。

  数据提升了,但未必带来利润

  “大大超过预期。”谈到今年的618销售数据,上海速尔电商总监聂伟告诉澎湃新闻记者。“同比去年上涨超过40%。”

  受到疫情影响,4月份,聂伟所在的公司销量同比下滑70%。利润下滑、库存积压......疫情影响了整个供应链,从而波及多地。在这样的背景下,购物节成了释放消费的出口。

  今年618销量好于预期,是多数企业共同的观点。总部位于上海的永璞咖啡创始人“铁皮叔叔”向澎湃新闻记者表示:“今年618的目标是做到去年同期销售量60%至80%的增长,在备货方面,也按照去年同期的两倍来准备。”

  但销量的提升,不会直接转化成利润。“购物节需要预热很长时间,此前的销售额会集中在一天爆发,但如果按一个月来计算,反而得到的利润更低了。”温州德赛鞋业总经理张文杰告诉记者。同时,购物节也会“提前透支”未来一段时间的销量。

  “看上去热热闹闹在出货,但是赚不到什么钱,利润都被库存影响了。”苏州一家衬衫厂家总经理李诗文(化名)告诉记者,要算到手的收入,必须减去库存的成本。“假如我有10%的利润,库存成本却高达40%,那么不仅没有盈利,实际还有所亏损。”

  就连被“刘畊宏女孩”带动销量的聂伟也坦言,今年利润和往年相比持平。“物流和仓储的成本很高,拉低了销量带来的增长。”

  商家“求生存”,电商成“救命稻草”

  对于商家而言,往年的618主要是为了树立口碑、促销让利,今年的目标变了——第一要义是生存。

  最显著的压力是成本增加。铁皮叔叔介绍,如果看新品的样品,先让样品工厂发到苏州仓库,再从仓库想办法运到上海。平时从苏州仓库往上海仓库调拨,运输成本包一辆车只要1000元左右,疫情初期运输价格飙升。

  张文杰也在采访中算了笔账,“原本快递成本是5元左右,现在达到6-7元,差不多上浮两成,鞋皮、鞋底等原材料的成本上升两成至五成不等。”销量下滑的同时,来自员工薪酬、营销支出的压力也未能减轻。

  相比线下实体店,线上电商几乎成了商家唯一倾泻库存的渠道,也成了“救命稻草”。张文杰表示。“随着疫情好转,整体的销量好起来了,物流运转也逐渐加快,但能否覆盖亏损还不好说。”

  他透露,此前温州超过六成的制鞋工厂处于停工放假的状态,但6月初以来,已经逐步恢复生产。“购物节对消费的促进作用还是很明显的。”

  不过,由于库存压力过大的缘故,今年的电商大战比往年更加激烈,部分商家选择离开传统电商,投奔直播电商。张文杰分析称,传统电商平台在面临流量竞争的时候,采取策略是保头部,放弃腰部和尾部的商家,这样头部的标杆效应才能逐渐显现出来。“很多平台会邀请头部的网红明星来做活动,他们会带走大部分流量,但是我们这些中小商家反而会受到一定冲击。”

  在李诗文看来,包括天猫在内的部分传统电商,前期需要投入的成本过于高昂。“如果两个月前投入成本冲击流量,到了618再发力就没用了。”在她看来,为了在618交出漂亮的成绩单,商家可能需要提前准备几个月时间,最后的销量往往与产品质量无关,而与运营、投入成本有关,大部分中小商家早就提前“出局”。

  “只要能熬过去,哪怕只能保本、或是亏一点都没关系,这是很多企业参加618的心态:活下来就好。”张文杰坦言。在他看来,未来电商平台的竞争会越来越激烈,因为在不确定的线下消费影响下,进入线上销售的商家数量会不断增多。

  在各种风险交织下,企业普遍“危机意识变重了”。“现在会第一时间考虑公司规避风险的能力,万一遇到突发情况怎么办,怎么找到新的机会。”快手一家童装商家王昕告诉记者,“不会再像以前那样,按部就班地过日子。”

  电商激发竞争活力,整体消费逐渐回暖

  在平台眼中,今年618无疑是一场重要的消费战役,在经历迷茫的长期低谷后,这是最需要信心与活力的时刻。

  各平台为此打出空前的让利幅度:天猫淘宝给出300-50的满减优惠,京东平台将跨店优惠调整为299减50。拼多多则直接打出“30亿元消费券”的口号。

  抖音和快手也不甘落后,“抖音618好物节招商大会”从4月26日就拉开帷幕,快手则在“520”就启动了快手616购物节。

  政策层面也不断回温:5月29日,上海市政府公布《上海市加快经济恢复和重振行动方案》,其中提到,支持大型商贸企业、电商平台等企业以多种方式发放消费优惠券。

  在政策利好的大环境下,为了提振业绩,一度“佛系”的电商们再次“卷”起来了。5月20日,新任“大淘宝”掌门人戴珊和京东CEO辛利军分别为各自平台的618活动助威。戴珊承诺,天猫会在不确定性中,帮助商家实现生意的确定性,在全年甚至更长的时间段内确保生意稳定。

  辛利军则表示,今年京东将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措最大限度减轻疫情影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。

  截至6月15日,永璞咖啡在全电商平台的销售量与去年同期相比增长80%,超出原有预期。铁皮叔叔介绍,增量消费群体主要来自上海地区一些新用户,以及此前参与过团购过来复购的人群。此外,今年天猫的达人带货以及抖音的店铺自播,销售业绩也高于去年同期水平。

  “目前物流费用已恢复正常。”铁皮叔叔表示,截至6月15日,618期间已销售了近4000万元的咖啡,95%都已经发出去了,整体快递的发出量和运力没什么问题。

  张文杰透露,今年618期间,德赛鞋业的销量同比增长超过200%,主要由于新入驻平台获得的流量扶持,以及将电商业务置于更重要的战略高度。

  对618怀着谨慎期待的商家,则把更多希望着眼于未来。王昕告诉澎湃新闻记者,在她的直播间内,高单价的商品卖得比底价商品更好,说明消费者的需求依然旺盛。“对于疫情后的经济复苏,我们抱着乐观的心态。”

  “无论是对商家、品牌还是供应链,疫情都是一场磨炼。”潮牌“玩觅”创始人郭景告诉澎湃新闻记者。“遇到困难,最重要的是要有信心打赢这场硬仗。可能会有一批品牌倒下,也会有新的一批品牌崛起,面对新的形势,必须要找到新的生存方式。”

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责任编辑:刘光博

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