大年初七、初八，春节假期进入最后两日，北京各大火车站、机场陆续迎来返京客流高峰。北京市重点站区管委会北京北站地区管理办公室（北站办）根据站区返京客流情况，积极应对，及时调整保障措施，全力保障旅客平安返京。

　　畅通信息共享渠道

　　持续加强与国铁部门的沟通联系，及时掌握列车运行及客流信息、地铁延时情况，为做好客流应对打出“提前量”。充分发挥北站办指挥部实体化办公的优势，现场动态调整保障措施，重点加强到发客流高峰时段保障力量。

　　加强夜间服务保障

　　初七（2月16日）、初八（2月17日）两日，北京北站增加夜间“红眼列车”。为切实保障好夜间至次日凌晨乘坐临客到站旅客顺利出行，北站办积极协调国铁部门于初七、初八两日“24小时不闭站”，北京北站候车大厅24小时开放，站区全体工作人员延时保障服务，确保旅客凌晨也能安心进出站。提前做好夜间公共交通停运后的运力接驳准备，加强与运管分局、网约车平台的联动，备足夜间保点出租车、网约车，根据客流情况适时增加两个线路夜间摆渡车4辆，加大站区周边共享单车投放数量，全力确保夜间到达北站的旅客快速离站返家。

　　温暖帮扶引导

　　在负二层出租车调度站、网约车候车区提供休息座椅、轮椅等便民设施，出租车调度站备好方便面、热姜糖水等物资等，以备有需要的旅客取用，为出租车司机提供玻璃水、色带等车辆运行必需品，全面营造站区“温暖”返京氛围。