EMS网站显示张先生定的婚纱已经于1月30日20：25到达晋城，邮件状态为“安排投递”

　　从苏州定了婚纱准备在情人节结婚时穿，谁知号称全球邮政特快专递的EMS迟迟未将货物送到晋城的张先生手中，他急得像热锅上的蚂蚁。

　　今天下午，张先生给本网打来电话称，他1月27日从苏州定了婚纱，特意通过邮政特快专递EMS往晋城投递，想让自己的新娘在结婚当天穿上。可是直到今天，张先生仍未收到货物。从昨天到今天，心急如焚的张先生一直联系晋城邮政速递物流分公司，电话却一直无法接通。好不容易拨通一次，工作人员却告诉他，他定的婚纱已经送出去了，还没等张先生反应过来，对方已经挂断了电话。

　　无奈之下，张先生想办法查到了两位负责他所住区域投递工作的司机的电话，向其了解婚纱是否已经在投递途中。司机告诉他，投递车上没有张先生的婚纱。

　　结婚本是一件喜事，可准备迎接自己人生大事的张先生却因投递公司无法按时把婚纱送到而心急如焚。张先生说，他非常信任邮政特快专递EMS，也考虑到春节放假可能会耽误送货，所以晚到几天他也能理解，可是眼看着婚期快到，婚纱却无踪影，“该问的地方都问了，真不知该往哪里反映了。EMS服务态度差，投诉无人管，我该怎么办？”张先生说。

　　记者登陆EMS网站，根据张先生的邮件号码查询，记录显示，张先生所定的婚纱已经于1月30日20：25到达晋城市，邮件状态为“安排投递”。随后，记者拨打晋城邮政速递物流分公司电话了解情况，电话始终无人接听。

　　张先生说，他今天先后四次拨打EMS客服电话11185和11183反映此事，被告知会帮他协调解决。但截至记者发稿时，张先生仍未得到任何回复。关于此事的进展，本网将继续关注。

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