兰州城关公安分局：市民双休日可前去办理护照(图)

　　城关公安分局出入境管理室推出便民新措施——

　　市民双休日可前去办理护照了

　　民警在为市民办理护照等手续。本报特约记者冯忠海记者李丹摄

　　每日甘肃网-兰州晨报讯(特约记者冯忠海 记者李丹)近年来，兰州市办理护照和港澳通行证人数急剧增长。为便民利民，从上周起城关公安分局出入境管理室增加10名警力，双休日照常上班，上班时间提前一个小时。较之以前，每周增加21个小时工作时间。

　　7月21日上午9时许，记者来到城关公安分局出入境接待大厅，办理护照和港澳通行证的市民络绎不绝。崭新的大厅内配备了液晶电视、电子叫号机、休息座椅等设备，抽到号的市民坐在休息椅上等候办理。办证窗口也由3个增加到6个，大大提高了证照的办理数量和效率。前来办理护照的任先生告诉记者，因为办理证照的人实在太多，办证大厅上午7时30分开门，他7时就过来排队了。他本想在工作日请假来办理护照，没想到这周办证大厅双休日也上班了，也不用耽误上班了。

　　记者从城关公安分局出入境管理室了解到，今年1月至6月，城关区出入境管理室共受理因私出国护照3148本，港澳通行证3236本，占全省办理量的15%、全市办理量的25%。自5月5日电子护照开办以来，办理量持续增加，前来办理证照的居民经常“苦苦等候”。对此省公安厅和市公安局十分重视，拨付16万元专项资金改造办证大厅，并增派10名警力；省公安厅也在双休日开通了办证网络系统，方便双休日办证的市民信息及时上网。据了解，城关公安分局出入境管理室双休日照常上班在全省尚属首例。

　　作为效能风暴示范点，出入境管理室出台了四项便民新措施：一是在法定节假日期间，对确有特殊情况需要办理证照并符合相关规定的，予以加急预约服务；二是对于老、弱、病、残、孕等需要帮助的证照申请人，开通“绿色便民通道”，实行代办服务，提供填表、复印、递交申请、交费等环节的代理及引导服务；三是在每个工作日，办证服务大厅坚持提前1小时，即7时30分开门，下午也保证最后一名群众办理完所有手续才能下班；四是将每日可领取证照名单在社区警务网上及时发布，方便群众查询并及时领取证照。15个工作日后，市民可以在社区警务网上查询到自己的证照是否成功办理。

　　因涉外因素，出入境管理室为市民服务的民警均为高素质民警，英语水平最低在四级以上。为方便服务、管理在兰外籍人士，城关分局雁西路派出所专门成立了新港城大桥社区外国人服务管理站。