高女士和女儿在医院接受治疗本报记者 黄利健 摄

　　住户高奶奶在安置地吃晚饭 本报记者李赢摄

　　发生爆炸的13楼 本报记者 董国梁 摄

　　燃气泄漏火灾如何逃生

　　扫描二维码看相关视频视频记者王一超白雪事故发生后，省市领导高度重视，省长赵正永作出重要批示。省委常委、西安市委书记魏民洲和市长董军在批示中要求积极做好伤员救治，妥善安排疏散群众生活，迅速查明事故原因，全力做好善后工作。

　　据悉，西安市，莲湖区委、区政府，以及相关部门和单位的负责人第一时间赶赴现场，进行紧急处置，并形成了以下方案：

　　全力做好伤员救治工作。已将受伤的4名群众安排到西安市中心医院，并指派专人做好伤者及家属的安抚工作；

　　由相关部门、街道和物业公司成立了4个服务组和1个接待处，并在附近的小学设置临时安置点，为群众提供用餐、用水及休息场所，做好小区居民的安抚和服务保障工作；

　　迅速成立由市、区和相关部门负责人组成的指挥部和若干工作组，立即开展各项工作；

　　市公安、消防、安监等部门开展事故原因的进一步调查分析和善后工作；

　　由市安监、建设、消防、质监、供气、供电等部门组成联合检查组，对小区进行电梯、供气、供水、供电等方面的全方位安全排查，在确保安全的前提下安排群众尽快恢复生活秩序；

　　立即开展安全生产大检查，由市安监、建住、消防等部门牵头，对安全生产工作特别是天然气行业开展安全大检查。

　　救援消防

　　敲门叫不醒钳开屋门救人

　　昨日凌晨5时8分，一声爆炸轰鸣声，春晓馨苑小区1号楼1307室墙上的钟表停止了转动。

　　西安市公安局消防支队莲湖大队自强西路中队与该小区相邻，所以30余名消防战士不足两分钟便赶到现场。

　　据参与救援的消防战士回忆，事发时，天还没亮，消防战士利用头顶的强光灯从楼梯爬到该小区1号楼13层。进入13层后，空气中弥漫着粉尘，零星的火花闪烁，消防战士立刻对现场进行检查及灭火。

　　由于电梯门被炸变形已经停用，他们一一敲开居民的房门，在吵闹声中，老人、妇女、儿童等人员被一一疏导离开现场。

　　由于事发时还是凌晨，大多数居民仍在休息，被消防战士叫开房门，一些居民仍睡意很沉，以为眼前发生的一切是场噩梦；甚至有两户居民仍在家中熟睡，几次敲门无果后，消防战士只得用破拆钳强行打开了屋门，将他们救出。

　　该事故中，西安市消防支队共派出3个中队，18辆消防车，近百名消防官兵参与救援。

　　应对

　　天然气公司

　　小区供气基本恢复

　　据悉，西安秦华天然气公司在昨日凌晨5时23分接到报警，5时44分抢修人员到达现场关闭该小区天然气阀门。

　　据了解，该小区共有5栋高层1100多户居民，每栋楼两个单元。除了事发单元出于安全考虑、正在进行质量评估鉴定暂不供气外，截至昨日下午5时，在天然气公司抢修人员挨家挨户逐一打压检查后，其余4栋楼800余户已陆续恢复供气，并于当晚恢复事故发生高层另一单元用户供气，事发单元100多户暂不供气。

　　安监局

　　启动安全大检查

　　西安市自强西路春晓馨苑小区昨日凌晨发生的天然气爆炸事故引起省、市、区三级政府部门高度重视。昨日中午，西安市莲湖区安监局牵头辖区质监、公安、工商等单位联合开展的安全大检查行动全面启动。

　　莲湖区安监局局长覃长生表示，昨日中午，按照市安监局部署，莲湖区安监局已与区质监局、公安局、工商局及西安市燃气管理部门等单位协商并联合下发通知，开始对辖区内各街道、各社区住户家的燃气设施、安全使用情况进行全面排查。

　　其中，区质监局负责燃气管道及其压力排查；区公安局、区工商局负责小作坊、小门店及各大企业的用气安全排查；各街道办负责每一个社区居民安全用气的排查。

　　伤者情况

　　文先生 33岁

　　出租车驾驶员

　　左下肢皮肤裂伤王小姐（文先生之妻）33岁

　　商场导购员

　　双下肢多发皮肤裂伤薇薇（化名）11岁

　　小学六年级

　　右腿骨折高女士（薇薇之母）41岁

　　全身多发软组织损伤

　　孩子哭着问妈妈

　　『咱家没有了咋办』

　　昨日上午在西安市中心医院，记者见到这次爆炸事故中的4名伤者，他们中两人为夫妻俩，另外两人为一对母女，年龄最大的41岁，最小的11岁。

　　一对夫妇：才住了一年的房子一下子没了

　　“5点的时候，手机铃声响了，我准备眯一会儿再起床。”文先生说。

　　可是才躺下几分钟，就听到一声巨响，把他和妻子都惊醒了——墙倒了，窗户没了，整个房间成了一片废墟，到处都是玻璃碴；家里的防盗门不见了，邻居家在冒烟起火。

　　“就跟地震一样的，家里啥都没了。”妻子王小姐说，当时爆炸声响很大，她仅穿着内衣就和丈夫跑了出来，“家里的手机啊，银行卡啊，现金啊，都没有拿，跑到楼下，看到楼下全是人。”

　　“我不知道，家没了，孩子以后住哪里，上学咋办。”王小姐说，他们去年7月份才搬进这个家，没想到一下子没了。“好在我们受伤不是很重，庆幸的是，孩子在老家，当晚没在这里住。”

　　一对母女：

　　艺术节跳舞孩子参加不成了

　　高女士，41岁，丈夫在黄陵县工作，平时由她在家照看孩子。去年11月份搬进这个小区。

　　7月28日晚上，11岁的薇薇和高女士睡在同一张床上。

　　“爆炸发生后，我睁眼一看，房子全没了，对面的墙体被炸倒，压到床上，头顶的石膏线也掉下来了。好在有床头挡着，没砸到头上。”高女士把自己身上的水泥墙块向一旁推，从废墟中爬出来，背着女儿向楼下跑。在楼道里，她们遇到了刚刚从家中逃出来的文先生夫妻俩，文先生和她轮流着将女儿背下楼。

　　据高女士说，薇薇8月份还要参加艺术节的舞蹈表演，看来参加不成了。

　　“从爆炸后到跑下楼，孩子一直哭个不停，嘴里不停地哭喊着‘妈，咱家没有了咋办啊，妈，咱家没有了咋办啊！’”

　　影响

　　窗框炸出百米外30余辆车受损

　　爆炸发生后，玻璃碎片、水泥砖块、家具碎片、金属材料、药品盒子等如雨点一样向东南西北四个方向喷射出来。

　　据现场目击者回忆，爆炸威力、声音特别大，有人被直接从房中炸出，落到近50米外的楼下。

　　而事发地南、北两侧楼下，市民停放的车辆、对面楼层的雨棚、窗户等也遭受不同程度的损坏。

　　自强小区与春晓馨苑小区仅有一墙之隔，由于爆炸点在春晓馨苑小区13层，自强小区6号楼与5号楼均为6层楼，倾泻的一些爆炸物，越过了自强小区的5号楼，玻璃碎片及两截扭曲的窗框飞落在仅百米外的6号楼与5号楼之间的空地上。

　　不过此次事故未造成自强小区停水停电。

　　现场还有4家保险公司的工作人员正在处理被砸车辆的理赔程序。据他们统计，共有30余辆车在此次事故中遭受袭击，损害最严重的是爆炸点北侧楼下广场内停放的一辆汽车，事发后，已有拖车将其拖离现场，截至昨日中午12时许，平安保险公司登记的车辆最多，共有16辆。

　　提醒

　　用气时保持通风

　　人不能离火

　　当下天气炎热，天然气隐患增多，西安秦华天然气公司工作人员提醒市民：

　　使用燃气时一定要保持通风，切不可因室外温度高紧闭厨房门窗。

　　使用天然气应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。

　　使用燃气时必须有人照管，以免汤水溢出浇灭火焰，或发生火焰被风吹灭的危险。使用燃气具时，一定要做到随用随关，特别是在暑假期间，上班出门前一定要仔细检查一遍燃气具，叮嘱小孩不要玩弄燃气设施。

　　使用过程中，要经常检查和清洁软管，发现老化、龟裂、起泡、烤焦、鼠虫齿要及时更换。

　　不要压、折燃气软管，以免造成堵塞。

　　软管与灶具、管道的接口处，要用管卡扎牢，防止脱落漏气。

　　软管不能穿墙、地面、门、窗、柜、顶棚使用。

　　如果举家外出，务必检查室内燃气设施有无异常，并应关闭表前阀和灶前阀。

　　每次用气结束后要关闭灶前阀（即自闭阀下面的红色铜旋钮），天然气正常使用时应该呈竖立状态，使用结束后先将灶前阀关闭，呈横向，然后再关闭天然气灶具的阀门，否则没有燃烧尽的气体可能发生泄漏。由于很多人没有每天做饭后关闭灶前阀的习惯，导致阀门阻塞很难扭动，建议滴点油润滑。

　　根据国家规定，燃气灶具、天然气热水器的使用年限都是8年，到期必须更换。超限使用燃气具会因内部元器件老化，而易发生中途熄火、安全装置失效等问题，造成燃气泄漏。

　　安装燃气管道、燃气具要符合《城镇燃气设计规范》，燃气专业公司安装好的管道不要私自改动，需要改动，须经燃气专业公司改动，达到符合规范要求。

　　如何检查天然气是否泄漏？

　　闻气味：闻是否有燃气特有的臭味

　　看气表：看看关气时燃气表有没有走动，如果关闭燃气阀门后燃气表还在走动，说明有漏气

　　“吹气泡”：用肥皂水刷涂管道接口处，观察有没有气泡产生，如果出现大量的气泡，说明燃气已经泄漏

　　万一发现天然气泄漏，一定要冷静，立即关闭燃气表前阀门切断气源，迅速打开门窗通风换气，千万不要开启或关闭任何电器设备。室内不要留人，到远离漏气房间的户外拨打96777报修。报修时要将家庭地址、联系方式以及现场情况准确无误地告诉接线的工作人员，以便维修人员能及时赶到现场。报修后还应立刻通知所在小区的物业管理部门，不要让明火接近燃气泄漏区。

　　如果市民需要可以自行安装天然气报警器，但并非强制要求，即使安装了报警器，也不能完全依赖，同样要时时留意用气安全。

　　天然气软管最好半年换一次多数居民称家里软管长期不换

　　昨日，记者走访了3个小区的天然气软管使用情况，多数居民称“从来没换过。”

　　西安秦华天然气公司一名工作人员说，天然气软管最好半年换一次，而且天然气泄漏是可以避免的。

　　“我们家安装天然气有四年了，今年3月，天然气公司检修管道后说软管需要换了，但至今我都忙这忙那的没去换。”住在西安城西丰盛园小区的周先生说。

　　租住在自来水公司家属院附近一小区的张女士说，她也不知道她家软管使用多长时间了，“我是租的房子，住进来就是这样，再也没管过。”

　　“我家软管是一年前换的，都是我亲自操刀。”城西自来水公司家属院的李大爷说，他所用软管是从五金店买的，“4块钱一米。”

　　在自来水公司家属院，记者走访了六七户家庭后，发现有些家里的软管很旧很脏，询问后，对方都表示至少有一年没换过。本版稿件由本报记者 卿荣波 刘立春 贾晨付亚娟 李琳 任婷 周金柱

　　实习生 张玉薇 刘佩 高岗 采写