急诊科主管护士薛丽正在为患者检查各项指标。
“要说整个医院最辛苦最忙碌的护士,那非急诊科的护士莫属。”市民高女士看到本报征集“行业精神”后称,由于自己的姐姐经常会在青医附院看急诊,她连续两年目睹了护士们是怎样的兢兢业业,是如何的无私奉献。9月3日上午,记者来到了青医附院本院,在采访中,记者看到,这群美丽的白衣天使几乎一刻不得闲,忙碌的背影、疾驰的脚步,还有无私的奉献。难怪有人称,她们就是电视剧《心术》中现实版的“美小护”。
一上午顾不上喝口水
9月3日上午,当记者来到青医附院本院急诊科想要对护士们进行采访时,发现由于连日来急诊患者增多,护士们都是穿着平底鞋一路小跑地来回穿梭在病房和走廊内,根本顾不上和记者聊上两句。
无奈之下,记者只有在一旁静静地看着,仅是一个小小的服务台,就让护士们有些分身乏术,这里即便没有新来的急诊病人,也会有大量的患者家属前来询问情况,而原本可以在服务台里坐着工作的护士们 ,就这样一直站着忙碌着。而当有急诊患者进来的时候,护士们会赶紧跑过去给病人罩上氧气罩、打吊瓶……
“急诊科的护士是第一个接触到患者的,她们的业务素质也是全院最好的,几乎可以提前完成医生工作的 70% 到80%。”在青医附院急诊科副主任兼护士长修红眼中,急诊科护士们的劳动强度非常大,不是一般人能够承担的。“经常忙活一上午连口水都顾不上喝,中午吃饭休息也只有短短的半个小时。”
下班后累得大哭
“护士们个顶个能吃苦,跑完一天下班都是在更衣室里坐着缓好久才开始换衣服回家。有的年轻护士,下班后累得大哭。”修红告诉记者,即使她作为27 年的医疗工作者,到现在回到家也是不愿意说话,很多护士都患上了“下班沉默症”。
“虽然在急诊科工作很累很磨人,时常会受到各种委屈,但是没有一名护士抱怨过。”修红说,因为护士工作是三班倒,几乎每个护士有半个月以上都是值夜班,上夜班的工作量比白天还要多,患有失眠的护士也不在少数。“现在病人喜欢扎堆看病,一般都喜欢上午或者是下午下班后过来看病。”修红说,这个时间段她们最忙碌,有的普通急诊约的白天过来,结果却拖到了晚上,如此一来,让护士们的工作更加繁忙,当优先接诊晚上急需患者时,对方就会很不满意。而每当这个时候,护士就得提高效率,尽量满足所有的患者的需求。
干脏活累活还受委屈
采访中记者了解到,急诊科的患者情况复杂,有时候非急诊病人占用了医疗资源,护士一旦忙不过来,患者就不满意,说话特别难听。“有的小姑娘受了委屈跑到休息室大哭,但很快 ,她们逼着自己擦干眼泪硬回去工作。”修红说。
“遇到一些特殊患者,我们的护士从来都是抢着干脏活累活,比如有的艾滋病人,抢救时大家都是冒着极高的风险抢着吸痰等 。”修红说,有些老年患者身上有褥疮,护士都是忍着臭味给他们清理身体,干完活后忍不住才跑到厕所去吐。干了15年护士工作的薛丽现在是青医附院急诊科的主管护士,在遇到脏活累活时,她也总是冲在前面。在薛丽的护士生涯中,就曾经有醉酒的患者打骂并且伤到了她的胳膊,导致她在家休息一个月伤才好。“急诊科各种患者都有,有的时候确实要忍受各种委屈,但是护士们都特别敬业,打不还手骂不还口。”
自掏腰包帮患者是常事
采访中,记者了解到,医院里经常会有一些“三无”病人被送到急诊室,对于这些患者她们都会一视同仁地对待。
修红说,有一次一名拾荒者在海边晕倒被送到急诊科,身上很脏很臭,身上除了一条内裤什么都没有。“我们护士一边帮着联系民警找其家人,一边给他擦净身体,还要负责给他买饭。”修红说,虽然没有家属前来,但是科里还是决定给他出钱做CT 、拍片子。“住了四天康复后,我们通知收容站将他带走,临走的时候科里凑钱给他买的衣服和鞋子。”像这样的例子,实在是数不胜数。而修红则不仅感叹,前段时间热播的电视剧《心术》,真的很真实,而我们这些可爱的护士们,个个都像“美小护”。
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