楚天金报讯 图为：袁爹爹背部骨折，在医院治疗

　　□本报记者夏中华

　　老爹爹上车准备转身落座时，公交车突然起步，老人身体后退撞到了座椅靠背上，几小时后到医院检查发现背部肋骨骨折。事后爹爹的家人找到该路公交车队索赔，却遭拒赔。前日，记者陪投诉者再去车队，对方愿意对此事负责。

　　公交起步爹爹摔倒

　　10月23日（重阳节）一大早，69岁的袁培良去汉口铭新街探望了90多岁的老父亲后，返程来到黄孝河路竹叶山公交车站，在此乘上一辆543路公交车，不料刚上车就出事了。“当时司机开车太猛了。”袁爹爹回忆，当日上午10时30分许，他上了这辆543路公交车，走到车后部靠过道的一个座位旁。不料，就在老人转身准备落座时，车子突然往前开动，他的身体瞬间失去重心，后背右侧撞到座椅靠背的侧面，最后跌坐在过道上。见爹爹摔倒，旁边两名乘客连忙上前帮忙，将他扶上座位。

　　约10分钟后，这辆公交车到达终点站。袁爹爹走到前门，向司机说明了自己在车上摔倒的事情，忍着痛下车回家。袁爹爹以为躺在床上休息一会，疼痛会过去，哪知到下午3时许，他发现疼痛越来越厉害，只好让老伴送他到医院检查。医院检查表明，袁爹爹背部右侧第11根肋骨骨折，需要住院治疗。

　　索赔碰壁无奈投诉

　　出事当日，袁爹爹的小儿子45岁的严先生（随母姓）于下午6时许，来到父母所住楼栋按门铃，过了好久没人应声。他赶紧拨通母亲的电话，这才知道父亲骨折住进了武汉市中医院。

　　严先生赶到医院，听袁爹爹讲了在公交上摔倒的过程后，拿了病历和在医院拍的片子，找到543公交车队。车队工作人员调看了袁先生从前门下车的监控镜头，以没有老人在车内摔倒的镜头为由，否认袁爹爹是在公交上摔成骨折。“重阳节，他们这样对待我父亲太不应该。”严先生对该车队称，他父亲下车时，曾向司机提出过“如果回去不舒服，要来找司机的”，司机也答应了。为此，袁爹爹还特意记下了该公交车的编号。

　　在公交车队碰了壁，严先生向本报投诉，并报了警。

　　记者介入车队担责

　　据严先生称，一个多月前的9月2日，他父亲也曾在一辆543路公交上被撞破了头。当时，袁爹爹要求司机写下了字据，后来车队支付了医药费。

　　25日，记者陪同严先生找到543公交车队。一名刘姓负责人前来承诺说，将再次调看车内监控，确认爹爹是否在车上摔跤，并尽快解决问题。

　　前晚，记者从严先生处获悉，公交车队表示愿意对此事负责。

　　（原标题：图文：重阳节 老爹爹乘公交摔成骨折）