新快报讯：(记者 冯杰 通讯员 刘维善) 智障人士在消费时，其知情权能被剥夺吗？答案是否定的。

　　近日，家住深圳市南山区的蒋姓夫妇来到深圳市消委会投诉，他们患有智障、24岁的女儿日前独自买了一套电视剧《还珠格格》的VCD。蒋姓夫妇发现，这套包装上标示为70张一套的碟片，却只有63张。原来上下集系不同版本，中间无法连贯，所以实际数比标示数少。

　　蒋姓夫妇与店家交涉退碟，但店主说：“碟是她自己挑的，我又没有强迫她买，关我什么事。”

　　南山区消委会认为，经营者应主动向消费者提供商品或服务应具有的数量、质量、性能、用途和有效期等信息。店家在明知对方系限制民事行为能力的人的情况下，却没有将真实的情况及时告知对方，造成消费者的损失，故应承担责任。经调解，该店家全额退还了蒋女买碟所花的380元。

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