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本报泉州消息 近日,南安市溪美镇黄先生的朋友从浙江奉化给他汇款。次日,黄先生发现龙卡上朋友给他的汇款竟然多出5万元。当时,他意识到可能是营业员转账时错打进去的,就没有动用这笔钱。第四天再查看龙卡,却又发现这5万元不翼而飞。 黄先生说,如果营业员发现错误需要更正,应该事先和客户打个招呼,这样才能使客户对银行感到安全。 南安市建行零售业务科陈女士解释说,现在建行实行全国联网,但因为网络还不太稳定,尚未达到万无一失的程度,所以有时会出现两次转账(其中一次为虚存)等情况,且经常出现在省际之间。省行对每笔汇款都要与外省建行进行对账,如果发现虚存或其他情况,会将信息发送到泉州市建行的主机上,而后主机会将多出的票款自动划除。这个过程完全是电脑操作,一般不会通知客户本人。黄先生的遭遇可能属于这种情况。
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