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本报讯 今天上午,记者连续拨打华神电脑保修卡上的售后服务电话和投诉电话,均被告知该电话为空号。向本报8020热线投诉的王女士愤怒地说:“自从我买了华神电脑后,已修了7次。昨天电脑又坏了,电脑商也找不见了,气得我一宿没睡觉。平时我根本就不喝酒,昨天还喝了一瓶啤酒。” 王女士住在蒲黄榆,去年1月16日,她和爱人、孩子到东大桥附近的百脑汇电脑城买了台华神牌电脑,共花了6000多元。当时她爱人想自己攒一台,王女士坚持买品牌机。没想到买了华神电脑后,从8月份到10月份,电脑连着修了7次。先后换了4个光驱、5个电风扇、1个键盘、1个显示器、1个内存条、1个主板。 昨天下午,王女士想玩会儿游戏,一开机,找不到WINDOWS页面,屏幕上显出一行字:按任意键继续,随意按个键,电脑又重新启动了,如此循环,电脑又坏了,而且无法正常关机,只有切断电源。 王女士身体有病,已经在家里休息了好几年。她说:“我早就想退了这台电脑,由于他们维修时的态度不错,一直没退,现在倒好,不但找不到人,电话也成了空号。我花了几千元钱,一年来就忙着找他们修电脑了。这电脑公司就是倒闭了,也要给用户打声招呼啊,怎么就神神秘秘地消失了呢?”(杨昊)
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