旺季来临，空调安装量骤然加大，但就在这段时期，苏宁公司与八大品牌却投入大量人力物力来为消费者免费清洗通检空调。他们是怎么想的？就此事记者采访了苏宁电器的陈金凤总经理、三星、格力和海信的相关负责人。
苏宁电器西南总经理陈金凤：就成都苏宁电器来说，去年底就已投资600万元在成都成立了服务公司，现已有安装工人2000多人。在目前为止销售最好的时候，一天最多安装了2
800台。对这次清洗消毒活动，苏宁是非常愿意而且有实力支持的。因为苏宁是做空调起家的，现在行业安装有很多都是依据苏宁售后服规范而制定的。“苏宁”由此也成为江苏省首例著名服务商标。
陈总告诉记者，苏宁的服务理念为“至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的惟一产品。顾客满意是苏宁服务的终极目标”。所以苏宁秉承自己独特的传统，在消费者大量使用空调之前推出这项公益活动，投入再大也是值得的。
三星空调成都办事处负责人杨先琪：这个活动非常好，为了迎接酷暑和旺季，三星主要也是投入在安装上，要求对商场人员进行培训。比如目前主要集中精力做好售后，为明年开始做准备。三星是一个长期品牌肯定会对服务重视，这次活动对三星的用户当然是一个福音，虽然以前企业也在做这些事，可这一次却不一样，是在特殊时期搞的活动，对消费者更为有利。
格力市场部经理蒲为民：有相当部分业界人士和专家认为，格力的售后服务理念很“另类”。格力认为，“以品质替代售后服务，最好的服务就是不需要服务”。在产品生产过程中，从方方面面保证格力空调品质近乎完美。蒲经理认为，即便是如此，面对这样的活动，格力也是大力支持，力图在消费中倡导一种健康的消费理念和习惯。
海信市场部经理许晓坤：天府早报搞这个活动很好，因为海信这段时间一直在做天天清洗活动，主要也是倡导一种健康良好的生活方式，让空调真正为人服务。真正体现变频空调的舒适性。
