记者从市消委会了解到，今年以来，该投诉中心就处理了几起维修业投诉，有的市民将手机拿到维修店中，维修人员由于技术问题，导致手机越修越不能用。也有的市民的手机修理过后可以通话了，但通话效果却不如以前，或者是其他的部位无法恢复原状。市消委会接到市民类似的投诉后，按照我国有关法律规定，对维修店进行了处理，情节严重的还进行了处罚，但遗憾的是，由于维修行业的不规范经营，导致维修上的投诉时有发生，市民的合法权益受到损害，有关执法人员呼吁，整顿维修市场已是刻不容缓。
杨先生（电器维修师傅）：有的电器店老板经常会回收一些旧电器，并把电器修理后重新出售，但由于维修技术上的原因，无法保证电器能否正常使用，往往损害了消费者的权益。现在石狮的电器维修店很多，但持证上岗的人却很少，原因就在于维修行业不规范。像手机维修店的维修人员一般都只经过短期培训，理论知识和实际操作技能都没过关就上岗了。希望有关职能部门能够加大力度，清理无证上岗的维修工，维护维修市场的良好秩序。
谢先生（泉州市工商局执法分局）：维修行业中出现的不规范现象，在全国都是比较普遍的，尽管国家早已出台相关规定规范维修行业，但我们在检查中发现维修行业中出现的问题层出不穷，如维修人员对顾客抱着不负责任的态度，修理过后的电器漏电出现危险；修理后的商品无法再使用或者修理，以上种种都亟需解决规范，同时还需要技术监督等管理部门配合执法，对由于维修人员失误造成的损失，追究其相关责任，不能以各种理由推诿。
