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省人医外宾门诊见闻

http://www.sina.com.cn 2003年07月06日12:31 扬子晚报

  江苏省人民医院的外宾门诊已开设3年了,外宾们怎么看病?国内医生眼中的“洋患者”跟国内患者有什么不同呢?记者昨天对该门诊进行了探访。

  在该门诊,记者看到房间布置得很用心,浅蓝色的主色调,深色办公桌椅和沙发,纯净水机、冰箱等一应俱全。据该门诊占伊扬医生介绍,前来就诊的外宾大多是团体式的,由所在单位与医院签定合同,接受定点医疗服务,享受到“私人医生”的待遇。这里的两名医
生和一名护士都能说一口流利的英语和日语。记者见到了一个特殊的抽屉,里面装有200多份“洋患者们”的病历卡,除了姓名栏内填写着英文名字,及留下了联系电话外,其他与国内患者的病历毫无区别。据介绍,外宾一般根据习惯采取电话预约的方式。

  洋患者与国内患者有什么不同呢?占医生说,“洋患者”的时间意识非常强,如果约在下午3点,绝不会在3点以后才来;“洋患者”对医嘱非常信任,有位外宾在非典期间发烧,占医生让他服药后24小时在家接受观察,结果占医生一天打去5个电话都发现他在家中“乖乖”待着;“洋患者”都会选择固定的医生为自己看病,因为固定的医生对自己的病史很了解,提高了确诊率,特别对慢性病患者而言,这点非常重要。另外,“洋患者”的保健意识很强,都要定期检查身体。

  占医生表示,其实江苏外宾医疗服务的“市场蛋糕”很大,除了南京有万余名外宾外,苏南等地外籍人士的数量非常可观。但据了解,不少外宾生病后都想返回本国接受治疗。目前省人民医院也只有200多名固定的“洋患者”。在医疗市场激烈竞争的状况下,如何开发这一新的经济增长点,还有待进一步研究。姜跃进 孔小平


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