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双休日一家子出去逛街已成为都市人的休闲方式之一,而逛街主要是逛百货商店(到超市则是直接购物)。为什么呢?因为百货商店所展示的不仅是“正在流行”的生活图景,更展示“明日”的生活图景。长期以来,百货业在我国的商业零售业中一枝独秀。正因为如此,“销售商品”便理所当然地成为传统百货业的首要甚至是唯一的功能,而“品种齐全”、“薄利多销”几成百货企业普遍奉行的法则。如果说在百货业占绝对统治地位的时期,这些法则曾经相当奏效的话,那么,在超市等各种新兴商业零售业态大举入侵百货业“地盘”的 今天,这些“金科玉律”已失去了往日的辉煌,在新的经营理念面前显得苍白无力。可以说,超市已在一定程度上将百货业的经营理念据为己有,使得这两种业态的界限变得十分模糊。在这种情况下,传统意义上的百货商店应该重新审视自己,找出自己与其它业态的差异,为自己重新定位,摒弃传统的经营理念,确定适应新的竞争格局的经营理念。百货商店其实是城市生活的橱窗,是城市生活的缩影,它在很大程度上反映着一个城市的生活水平。因此,百货商店有她存在的必要。百货商店今后的路在哪里?拿什么与那些连锁超市和大型购物中心相抗衡?业内人士认为,百货商店可以借鉴国外经验,走连锁之路,摒弃已经失效的、以“销售商品”为核心的经营理念,确立“引领生活”的全新理念。以“引领生活”为理念。贴近时代,要求百货商店了解时代潮流、流行趋势,并配合定期变化店内环境和装潢,以成为市场瞩目的焦点,成为消费者领略时代潮流、流行趋势的橱窗;无论是商品种类、商品品牌、商品品质、店内环境、商品陈列,还是整体氛围、服务水准,都要力求向国际化方向发展;专业性地反映新都市生活,以保持公司在消费者心目中的地位;具有鲜明的个性价值,时尚具有一定的区域性,不同的地区对时尚的理解是不同的,百货商店必须合乎所在地域的特征,与周边的经济、文化环境相应。
实习生 方萌 记者 侯冰冰
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