“12门新申请的电话号码，使用不到3个月，就被通知全要换掉。”李先生很胸闷，因为新做好的印有电话号码的名片、信笺等只能统统作废，损失达10万元。
今年6月中旬，李先生所在的公司搬迁至新的地址西藏南路，新址向上海电信申请安装了12门直线电话。9月2日、3日，公司收到了电信寄来的“割接换号通知单”。上面写着，从9月16日起这12门电话要全部更换新的号码。
不巧的是，8月底的时候李先生的公司才刚刚把印有新地址和电话的名片、信笺、宣传资料做好，花了10万元。一旦换号，上面的电话、传真号码就统统作废，不得不重作一批。除了这10万元的制作费得重来一次之外，李先生说，短时期内频繁更换电话号码，对公司的良好形象有很大影响。
为了这件事情，李先生特地亲自去了趟电信局，对方只同意延长2个月的电话语音提示服务，同时表示对于公司的损失不负担任何责任。但李先生认为这点小小的补偿对于公司来讲实在是太小了，无济于事。
为此，笔者昨日咨询了上海电信，他们也很无奈。上海电信称：换号是由于电信区局扩容，分公司合并或吸收成为一个新的、管理范围更大的电信公司而导致。电信对能不更改的号码就尽量不更改，但有些由于诸多原因不得不改，也就是说，凡是收到换号通知单的用户，是无法保留的。至于赔偿，在目前而言，没有相关的法律可以依据，也没有先例参考，所以无从着手，只能根据具体情况，适当延长语音提示服务。作者:实习生任晶晶
