他的最高目标让纳税人满意 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月17日06:33 成都日报 | ||||||||
四川新闻网-成都日报讯 典型档案 邓勇,成都市国税局局长助理、高新区国税局局长,“全国税务系统先进工作者”、“四川省人民满意公务员”。在基层税务局的领导岗位上工作了8年,始终以一名党员干部高
座右铭 党把我放在税务工作岗位上,我的最高目标就是让纳税人满意,让党员的先进性在税收事业中闪光。 邓勇说,作为在税务工作岗位上的党员干部,永葆“先进性”就是要让每一个纳税人满意舒心,让每一个工作环节不断创新,让每一名税务干部充满活力。 打飞的为查证一张发票真伪 急纳税人所急,想纳税人所想,以纳税人的意见作为改进工作的第一信号,以纳税人的合理需求作为推进工作的第一要求,以纳税人的满意度作为衡量税收工作的第一标准。 ———邓勇 故事讲述:一个星期五的下午,一位私营电子公司负责人急匆匆来到高新区国税局办税大厅,原来一个深圳的生意伙伴拿着一张发票向他收款,他怕发票有假,请求邓勇及其同事帮忙鉴定这张涉税金额13万元的增值税专用发票。 邓勇当即通过省国税局跟深圳方面联系,希望对方能在周末安排人员值班。第二天一早,邓勇就和同事急飞深圳,并查出那张发票的确是假的,为该企业挽回了数十万元的损失。 记者旁白:按照常理,只有国家税务总局发票中心或发票的售出地鉴定才具有法律效力,邓勇完全有理由拒绝对方的要求。但如果发票是假的,按5倍的罚款,这个刚起步的企业就有倒闭的危险,国家也会失去一个税源。 吃螃蟹把高柜台变为矮柜台 创新的服务,贴心的关怀,让纳税人对高新局有一种“家”的感觉。 ———邓勇 故事讲述:8年前,邓勇提出一个大胆创新———将1.2米的高柜台降为0.8米的矮柜台,拆除金属栏杆,为纳税人设置座椅。这一改革使高新局成为“全国第一个变高柜台为矮柜台的税务机关”。8年来,邓勇时刻保持着创新的激情,一共推出了30多项创新举措,受到了纳税人的热烈欢迎。去年,全区税收突破了15亿元大关,年递增率高达50%以上。 记者旁白:想点子、出主意,邓勇始终将创新贯穿到工作的每一个环节。全省首家开通“800免费税收咨询热线”、率先设立“高新区国税局纳税人语音服务中心”、“预约服务”、“节假日、双休日值班服务”……这一系列贴心服务深受纳税人的好评。 拒腐蚀为官讲求严、情、廉廉洁 从政是对一名党员领导干部的基本要求,对待金钱,我历来钉是钉,铆是铆。 ———邓勇 故事讲述:2002年,在成都做化工生意的黄老板,因为在高新区有熟人,以为高新区是个税收“避风港”,故意隐瞒销售收入。事情败露后,他托熟人给邓勇送来一个大红包,面对人情和金钱,邓勇严词拒绝,而且按规定给予了处罚。 记者旁白:邓勇作为一个基层领导,在抓班子带队伍上既以身作则,以严带队;同时,更注重人性化管理,以情带队。1997年初,局里买了第一辆车,作为局长的邓勇却把车子分给桂溪所,作为职工的交通车;1998年初,局里有了第一批住房,邓勇提议班子成员均不参与分房,将这批住房让给了一线职工和家庭困难的职工。记者李影摄影王熙维 | ||||||||