三大景区将设投诉举报站 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月17日07:52 扬子晚报 | ||||||||
本报讯记者从昨天召开的南京旅游工作会议获悉,在建立“旅游咨询服务中心”、“旅游医疗急救中心”的基础上,南京旅游部门今年将加强和协调与工商、交通、公安等部门联合执法,强化旅游市场综合治理,并在中山陵、雨花台、总统府三大景区试行设立旅游投诉举报站,全年旅游投诉结案率达100%,游客满意率达98%;试行建立旅游应急处理基金,此外还将完成培养100名南京形象导游任务,评选“南京市十佳导游员”。(燕南 明明)
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