“12319”周六举办“服务日”

　　本报讯（记者汤文学）记者从12319指挥中心获悉，19日上午，该中心将组织供排水、供暖、规划、城管、房产住宅等16个部门，在建筑艺术广场举办服务日活动，现场接受市民咨询求助、投诉举报，现场的抢险车辆可随时出动，为居民服务。

　　据了解，12319服务热线开通两个多月来，为市民群众解决了大量生活难题。截至3月15日，热线共受理市民来电2.5万件，办结率为98.5%，市民对热线的满意率达98.2%。