酒店半夜误开客人房门 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年03月17日16:08 深圳晚报 | ||||||||
本报记者田语壮报道“凌晨两点半,楼层服务员突然开门走进我的房间,被惊醒后,一直到五点我都不能入睡。”3月14日凌晨,沙嘴酒店房客黄先生向记者讲述起他在这家酒店住宿的“非常”经历。凌晨2:30酒店房门突然被打开 据黄先生讲,他携夫人还有一个同事于3月13日住进酒店,他和夫人住的是715房。昨天凌晨2时22分前后,一阵门锁发出的响动把他惊醒。紧接着又是一阵小声嘀咕,然后便从门
数分钟后黄先生才缓过神来,立即拨通总台询问原因。三四分钟后总台回复表示:“这事不可能发生。”凌晨2:40心有不甘的黄先生通过总机联系到当时开门的楼层服务员。服务员解释说是一个醉酒的客人自称住715,而实际房号应是725,当时开715的门是与前台核实了的。不久总台又打来电话说马上送来一个果盘表示歉意。“都后半夜了,谁还吃得下果盘?”黄先生拒绝了。天亮:没有任何人表示歉意 经过这一番折腾,黄先生已经了无睡意,一直捱到天亮。 黄先生表示,既然领了房卡,客房就是客人私密空间了,别人是不可以随意闯入的。“最不能理解的是直到我下楼结账,也没有酒店管理层的人出面道歉”。约下午1时,记者见到了该酒店黄姓大堂副理。大堂副理称黄先生所述情况属实,会尽快给黄先生一个满意的答复。下午2时,双方最终以免去1天房费达成谅解。 作者:本报记者田语壮 | ||||||||