每到周末，南京各大市民广场总是非常热闹，商家们经常利用这里的人气进行各种促销活动。如今，越来越多的政府工作人员也在周末来到广场，现场服务，与市民“零距离”。
5月21日，星期六早上，山西路市民广场人山人海，一边是由江苏省劳动保障厅、省总工会以及南京市劳动保障局和总工会联合举办的“一办法五条例”劳动者权益保护大型广场咨询；另一边，成百上千名想进一步深造的年轻人挤进由教育部门组织的自学考试咨询现场
。在鼓楼广场，省和南京市食品药品监督管理局的工作人员正在为市民作科学饮食安全用药的义务咨询。珠江路浮桥公园，省市科技部门则在进行科普宣传，生动活泼的小游戏、歌舞同样吸引了众多市民。据粗略统计，当天至少有10个省、市政府职能部门在南京市各大广场、公园为市民提供现场服务。
政府工作人员走出深闺大院，走上大街，主动服务，深受百姓欢迎。长期患有糖尿病的孙大妈带孙子到广场散步，看到有省劳动保障厅的人员在现场，赶紧前去询问慢性医保病人的医药费报销问题，得到了满意答复。她高兴地说，自己患有糖尿病，一直想了解相关政策，不知到哪儿问，没想到出来玩就了解到了。在关于劳动者权益保障的“一办法五条例”咨询现场，省总工会印发的几百份《江苏省“一办法五条例”》宣传手册不到2个小时就被一抢而空。由于市民太多，工作人员忙得连喝口水的工夫都没有。参加鼓楼广场家庭安全用药咨询的张师傅直夸这种活动实在，“以前穿白大褂的医生做咨询总是向人推销药，政府部门的人则教我合理买药和用药”。
和老百姓的零距离接触，也让政府工作人员深感受益匪浅。省劳动保障厅的一位负责人说，政府工作本来就是为老百姓服务的，与百姓“零距离”接触，全面了解他们的需求，可以认识到自己工作中存在哪些不足，以后制订政策也会更有针对性。
南京大学行政管理专业的温晋峰教授认为，大批政府官员主动与百姓面对面，一方面大大缩小了官员与百姓之间的距离，有利于建立亲民政府，另一方面，通过直接沟通，也有利于政府部门今后提高办事效率。建议有关部门将这种形式程序化、制度化。本报记者 黄红芳（新华日报）
