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电子辞典“病”两年找不到人修


http://www.sina.com.cn 2005年09月08日09:27 南京晨报

  晨报讯自从2年前自己买的“名人”电子辞典出现屏幕灰暗看不清的毛病后,找了几次也没找到特约维修处,为此,市民潘女士只得让电子辞典在家“睡觉”。

  据潘女士介绍:2002年左右,为了学英语方便,她在一家商场买了一部“名人”电子辞典,带发音的那种,共花去900多块钱。一开始这部电子辞典还真给她的英语学习带来过不少方便。可好景不常,过了1年多,电子辞典已基本看不清上面显示的东西。她去找厂家在
南京的特约维修部,可当初的包装盒和保修卡之类的东西丢了,只剩下发票还在。没办法,她到当初买电子辞典的商场去问,查到维修部可能在珠江路。她去看了,得知维修部因拆迁不知搬哪去了,辞典一直躺在家里“睡觉”。

  “这部电子辞典质量好,我还愿意用它,希望晨报能帮我解决这个维修难的问题!”潘女士称。

  随后记者通过114查到一个“名人”公司在南京的电话,可打过去发现该电话已经停机。记者又上网找到了“名人”公司总部的技术支持电话,工作人员称南京方面的电话是02586935296。记者照这个号码拨过去,接电话的王先生称:他们是从2004年开始做“名人”在南京的代理商的,所以以前的事情不大清楚。不过,潘女士的机子可以送过来看看,能现场维修就现场维修,要是问题严重的话还可返厂维修。同时王先生也坦言:这么长时间过去了,可能维修这种老一点的机器,配件会贵一点。

  作者:钱鸣

  (来源:南京晨报)


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