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一张售后服务卡四处问题


http://www.sina.com.cn 2005年10月20日04:26 四川新闻网-成都晚报

  (武消 记者 熊德壮)一张售后服务卡,竟然四个地方有问题。

  去年2月份,市民岳女士在某商场购买了一个爱庭牌电磁炉。前不久拿去修,厂家的特约维修点称过了保修期。岳女士很纳闷:“售后服务卡上写着主要元件保修10年啊?”对方解释,卡上写的“主要元件磁线盘实行免费保修十年”仅指磁线盘而言,其它元件基本只保修1年,而坏的地方并不是磁线盘。为此岳女士投诉到武侯消协。记者发现,在厂家
提供的主要元件目录上,没有磁线盘。而在售后服务卡上还有三处问题:“本公司品质量三包”少了“产”字;后面文中用了英文句号;还有“赠品不作退换”的规定。消协指出,此规定违反《消法》《产品质量法》,应属无效。


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