四大办法确保今冬供暖

　　按要求落实便民服务四项措施，每缺一项扣分，按要求办理上级批件、督办件回复不及时扣分，24小时专人值班电话不到位扣分，实行连续供热，保证用户室温16℃，一次未达标扣分……

　　考核监督供暖

　　近日，市供热办下发了《供热单位考核办法的通知》和《供热区域管理考核办法的通知》，加强对供热运行及服务工作的监督、检查和考核，以全面提高冬季供热质量。

　　《区域考核办法》考核对象包括我市9区和浑南新区管委会，考核分为供热准备（40分）和供热运行（60分）两个阶段。市供热办从10月起每月对各区的供热工作考核一次，全采暖期考核6次，每月的考核情况累加为最后考核结果。

　　实行一票否决制，按期完成拆除联片任务；新、改扩建热源项目在采暖期前达到运行要求，热源开栓率100%；筹集相应的应急资金和储备救济煤情况；杜绝因供热问题引发社会不稳定因素，4项必须完的指标中，如果未完成其中一项，将取消其参评资格。

　　根据综合考核，90分以上单位为优秀单位，70至89分为合格单位，69分以下为不合格单位。

　　《供热单位考核办法》考核对象是9城区和浑南新区的供热单位。各区供热办在10月份对供热单位的供热准备情况进行考核，12月份、3月份分别对供热运行情况进行考核，共进行3次考核。考核分数为百分制，其中准备工作40分，供热运行管理工作60分。市供热办对各区前3名重点考核。

　　新、改建热源项目在采暖期前达到运行要求；热源开栓率100%，实行连续供热，两项必须完成指标中，有一项未完成，取消评比资格。采暖期结束后，市供热办将根据综合考核情况，对各供热单位进行排名，最终评出全市优秀供热单位。

　　加大管理力度

　　为保证今冬供暖质量，沈阳市供热办下发了《沈阳市冬季供热运行及服务管理规定》和《关于提高供热质量的指导意见》，引导供热单位提高整体管理水平，做好供热工作。

　　市供热办要求，各供热单位实行连续供热，供热系统实行24小时运行，采用质调节、量调节或质、量并调的运行方式，供热运行参数达到室温不低于16℃的要求。减少锅炉的漏风量，排烟温度保持在150℃-180℃，炉渣含炭量不超过10%，采购煤炭质量，要符合锅炉标定指标，对多种煤种要合理混配，低位发热量要达到4500kcal/kg以上。强化供热运行，对供热系统进行有效的热力工况和水力工况调节，保证系统达到均衡供热的水力工况，各供热单位统一推行《供热便民服务联系卡》，锅炉房、换热站设公开电话，24小时值班，设置公示板，设立供热区域管理委员会、社区供热监督员。

　　供热单位未按照规定实行连续运行，并且用户室内温度达不到市政府规定标准的（平时16℃，元旦、春节18℃），根据《沈阳市城市供热管理办法》第三十一条（五）款和规定程序，对供热企业处以2000元至10000元罚款；不按期供热或者中断供热的，责令供热企业按合同对用户进行赔偿，并处以10000至30000元罚款。

　　对未按照标准收费的，在向用户公开赔礼道歉的同时，退还违规收取的费用，并由物价行政部门依法惩罚。

　　供热单位反响

　　惠天热电：惠天热电截至目前三修率已达100%，储煤率达到82%，惠天供热承诺：连续供暖，保证室温16℃。

　　惠盛供热：惠盛供热公司三修率已达到100%，储煤率达到95%。目前该公司正进行供暖前期准备工作，确保11月1日热源准时开栓。惠盛供热公司承诺：连续供暖，保证室温16℃。24小时供暖电话：62501895。

　　皇姑热电：皇姑热电承诺，保证连续供暖，用户家中室温达到16℃。

　　本报记者 吴昊