在十运会开幕式的现唱——南京奥体中心，有一个细节令人非常感动：在每个座位上，都有一个手拎袋，袋子里装了一盒饼干和其他的小礼品，组委会为早早到场看表演的观众准备了小点心。不少观众非常兴奋地说：“没有想到，真的没有想到。”（10月13日《江南时报》）
按照十运会入场票上的规定，开幕式是下午4时30分开始检票，晚上7时停止检票。
观众必须在晚上7时前进场，而十运会开幕式从8时正式开始，到晚上10时结束，从下午4时起到晚上10时止的6个小时中，观众吃饭问题就变得非常现实。而观众观看十运会开幕式的热情让他们早早来到奥体中心，为享受一下开幕式的盛大场面，不少观众生怕堵车，顾不上吃饭就急冲冲地入场，而当静下心来等待开幕式时，饥饿难耐。此时十运会组委会为每一位观众准备的小点心派上了用场，解了不少观众饥饿难耐之急，也让他们精力充沛地参加到开幕式的观看中去。
观众的“没想到”，组委会想到了。一个手拎袋，一盒小点心，看起来非常不起眼，但人性化服务往往体现在一个个细小的环节之中，而正是这种从细小处着眼的做法，让人们体味到了被关怀的感激与感动，也让人们由衷地感到发生在自己生活之中的变化不仅在南京奥体中心宏伟的建筑、漂亮的道路、优美的绿化、亮丽的华彩上，而且表现在组织者对于每一位观众的关心上。
观众的“没想到”，组委会做到了。一个手拎袋，一盒小点心，对每一位观众是微不足道，而对于来到开幕式现场的6万名观众来说，绝不是一个小数目。可观众事再小也是大事，尤其是关乎温饱问题，组委会从观众的需要入手，把服务前移到保证观众有充足的热情与体力观看开幕式。尽管花费不少，但保证观众的身体与健康，保证观众有一个愉悦的心情也是值得的，这种投入真可谓投到了“点”子上，一下子拉近了赛会组织者与观众的距离，让观众感受到自己不再是一个旁观者，而是一个直接的参与者，一个历史的见证者与亲历者，从而激发起人们热爱国家、热爱城市，并将这种激情与热情带到工作与劳动中去，这种由物质转化为精神的力量正是我们能够在建设国家中取之不劲用之不竭的力量源泉，也正是我们国家不断进步与快速发展真正动力，也是体育带给人们真正的享受所具有的魅力，也真正实现了十运会是人民的节日的办赛理念与目标。
十运会是北京奥运会的预演，通过十运会组织工作的实践来推动奥运会的准备工作，而十运会人性化服务的做法，向人们展现了快速发展的中国经济与执政者的执政理念的深刻变化———办赛以观众为中心的理念。中国要想向世界呈现出一届最好的奥运会，恐怕也要从把服务观众放在第一位，把观众的需要放在第一位，把观众的生命安全与健康放在第一位，只有这样，南京全运会也好，北京奥运会也罢，只要做到了让观众满意与高兴就是一届最好的运动会。锦秀文
