下岗女工办火社区干洗店 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月23日02:31 哈尔滨日报 | |||||||||
蒋娉 本报记者 贾丽燕 道里区高谊街21号院内有家干洗店,开店的是一名下岗女工。因她待人诚恳、讲信誉,社区居民都愿把衣服送到她的干洗店洗,干洗店开业才一年多,生意就十分红火。 鞠丽敏今年36岁,1995年从哈木器厂下岗,当时她没有任何专长,只能当酒店服务
去年10月,干洗店开张。刚一营业,她就以低于市场价20%的价格定价。刚开张时,由于经验不足,经常出现洗坏衣服的现象,但不管损失大小,鞠丽敏都尽量全额赔偿。一次,一位社区居民到她家洗一件旧羊毛衫,因衣物上有油渍,她使用漂白水不当把羊毛衫染上了一小块浅黄色,居民来取衣物时,鞠丽敏主动提出,以这件羊毛衫购买时的原价格全额赔偿。从那以后,这位居民不但把自家衣物送到她这儿洗,还向亲友们推荐她的干洗店。 开店后,她还不断学习大商家的经营方式,将洗衣后对衣物的微小伤害提前告知顾客,并对每件洗后衣物进行细致查看,以信誉留住了不少回头客。时间不长,连附近其他社区的居民也闻讯赶来。 因价格便宜、讲信誉、洗衣手艺精,鞠丽敏的干洗店生意多得一个人忙不过来了,于是她又雇了一名下岗女工。鞠丽敏耐心向其传授洗衣经验,并希望她将来也能自己开店。目前,她的创业经历受到肯定,社区已向街道办事处报名推举她参加市里“优秀创业典型”的评选。 | |||||||||