本报讯（记者 方海鹰）本报11月19日A3版刊登的《12天用光一罐气赵先生遇到怪事》后，引起读者广泛关注，同时也引起银川市煤气公司领导高度重视。煤气公司领导经过几天调查，在原因仍不明的情况下，本着对用户负责的态度，决定对赵先生进行人性化赔偿，并借助媒体提醒居民，请换煤气时务必复称，煤气公司将完善煤气出站最后环节，以杜绝这种事情再次发生。
10月下旬，赵先生委托小区钟点工在银川市南桥市场附近的供气站换了一罐煤气，不想一家三口一天只做一顿饭，这罐煤气只用了12天。他将此事反映到银川市煤气公司，公司领导来到赵先生家进行调查，排除了因其家庭人口多、煤气阀门损坏、煤气泄漏等因素。11月17日，银川市煤气公司召开了由罐装厂、供气管理所、换气站、企划部负责人及当日当班工作人员参加的专题会议，再次对问题进行分析和调查，但各环节均未发现疏漏。该公司企划部负责人告诉记者，由于煤气是银川市煤气公司售出的，如何避免今后再不发生此类事情，他们将向有关领导汇报，希望能将煤气出站前的复称制度化，同时用户买煤气应主动要求复称，这样才能避免发生纠纷，因为事后调查将耗费公司大量人力、物力，从根本上解决此类问题已是当务之急。
