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船长拿着“菜单”笑开颜


http://www.sina.com.cn 2005年11月23日14:38 新民晚报

  随着几声嘹亮的汽笛声,法国籍大型豪华游轮“七海航海家”满载着919名旅客、船员,缓缓地靠泊上海汇山码头。舱门打开,船长收到的第一份礼物是由上海边检站民警递上的一份“菜单”。

  这份礼物使船长笑逐颜开,因为有了它,旅客和船员在短短的1小时内就能快速完成所有边检通关手续。

  网上服务

  “菜单”上的第一道大餐就是网上服务。近年来,随着上海国际影响力的不断增强,“双子星”、“丽晶公主”等一些国际知名的大型游轮日益青睐上海港,将此作为环球旅游的重要一站。依照我国法律的有关规定,外籍轮船入境必须预先经过边检机关的通关检查。如果按照以往的办法,就需要船方先传输纸质名单,再手工输入,这样容易造成差错,还耽误旅客的行程。

  今年,上海边检站充分利用网络科技,实行网上报检的新举措,大大提高了工作效率。只要外轮在国内的船舶代理公司通过互联网提前24小时将有关数据发送至边检机关,民警可在第一时间内对其载客名单核对和审查,然后将办妥的船舶预检手续的电子回执发还代理公司,就完成了船舶报检手续。

  这样一来,等船舶靠泊后,旅客、船员就可以直接进入验证大厅进行边防检查,极大地节省人力、物力和时间,为下一步方便通关做好了先期准备。

  团体验证

  “菜单”上的又一道大餐是团体验证。国际大型游轮一般停泊周期较短,时间安排紧凑,因此对通关速度要求很高。于是,上海边检站民警们在“菜单”中推出了一套团体验证的服务方法。

  今年7月月31日,英属直布罗陀籍大型游船“太平洋公主”号从日本来沪,船舶逗留时间仅为一天。为确保这些旅客有更多时间游览申城,边检民警立即将旅客分为A、B、C、D四个团,各团分别按照各自的编号在对应的检查通道口排队候检,旅客们就不必等到所有人到齐再进行边防检查了。

  特事特办

  一天,巴哈马籍豪华游轮“水晶和谐”号抵沪时,边检民警小张、小梁刚刚登上轮船,一名船上的工作人员就赶来冲着民警大叫:“Help!Help!”(救命)。原来游轮上一名旅客心脏病突发,情况危急,需要立即入院进行治疗。

  民警小张、小梁一方面按照特事特办的原则,立即开启“绿色通道”,用最快的速度为该旅客办理入境手续,另一方面协助船方工作人员和120急救中心,将患者护送下船,及时送往附近的医院,为抢救旅客生命赢得了宝贵时间。

  通讯员陆俊本报记者袁玮


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