电热水器内80升热水喷出 业主遭遇售后服务难

　　热水器出水管爆裂。记者石一摄

　　晨报讯（记者陈奇雄 实习生陈敏）家用电热水器水管突然从根部断裂，80升热水喷涌而出，把户主吓出了一身冷汗。

　　家住武昌东林外庐小区的蒋先生告诉记者，昨日6时10分，家人尚在睡觉。他在卫生间方便，突听到隔壁主卫生间里传出一声巨响，地板微微颤动。进入主卫房间，只见蒸汽弥漫，热水从热水器中往外直喷。等热水喷完后，他才敢上前将电源关掉。

　　记者现场看到，这是一台意先牌80升电热水器，其出水管从根部断裂。卫生间吊灯被震破。

　　蒋说，热水器是2001年3月1日花1180元钱从某购物广场购买的，仍在保修期内，当时是由厂家派人安装，目前该品牌热水器已从该广场撤柜。

　　记者按售后服务卡上的4个服务热线号码逐个拨打，第一个号码为空号，第二、三个老是忙音，第四个电话无人接听。

　　截至记者发稿，蒋先生仍在为售后服务事宜四处联系，消协已介入调查。