诚信缺失成为投诉焦点 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月15日10:00 北京日报 | |||||||||
本报讯(记者王东亮通讯员宋笑冰)昨天,中国质量万里行促进会发布了2005年十大投诉热点,百姓关注的食品、汽车、家电、旅游、网购、广告、中介、农资、房屋、机械等均榜上有名。中国质量万里行促进会负责人说,去年,关于经营者缺乏诚信的投诉占到全部投诉量的33%,成为我国消费者投诉的新焦点。 中国质量万里行负责人说,“诚信缺失”在中介服务、网购邮购、旅游产品、家具
另外,有个别消费者的投诉也表现出“不诚信”。为达到自己的目的,有的消费者在投诉信里故意隐瞒事实,编造情节。 网络编辑:康琪雪 | |||||||||