网友列出“杭州餐饮业黑名单”

　　 时报讯 “3·15”消费者权益日到了，网上的维权行动也开始了。最近，杭州某论坛上出现了一份“杭州餐饮业黑名单”，这是网友们“齐心协力”，根据各自外出就餐的不同遭遇和经历整理而成。

　　◆网友愤慨之三大理由

　　1.上菜速度慢

　　网友自述：一次去文三西路上的某饭店，一场聚会被弄得兴致全无。

　　我们下午5点半点好菜，共8个。7点20分，菜上了3个。其间催了无数次，服务员态度很差，只有不耐烦的“等等”两字。就这样，等了将近两个小时。

　　7点40分，忍无可忍，我们要求买单，退掉其他菜。这下，服务员来精神了，说马上去厨房看看。我们已决定买单，服务员的脸色很难看。

　　2.狮子大开口

　　网友自述：一次在杭大路上的某饭店，我和朋友大呼上当———点了份蟹煲，普通得不能再普通，竟然要68元一份。自己去买的话，68元可以买同样大小的八九只了！就算环境好，也不能如此狮子大开口呀！

　　3.食物里有“异物”

　　网友自述：一次在文二路的某饭店。端来的菜还没吃，就看到碗沿有头发。正和服务员理论，厨房里突然跑出个烧菜的，说这头发肯定是我们的，还说要鉴定DNA，我们实在哭笑不得。

　　◆商家

　　核实信息进行改善

　　根据名单，记者与其中的多家饭店取得联系，相关负责人纷纷表示会先核实信息，然后做进一步改善。

　　某连锁餐饮食品有限公司的营运经理钟女士说，公司对旗下各个门店的卫生要求很高。她还表示在过去的一年中，不少被公司解雇的员工，在网上发帖造谣，“有辨别能力的网民，对这些说法，有自己的见解。”

　　浙江海之星律师事务所的王庭晓律师认为，网友在网络上发表真实的就餐遭遇，可以给其他市民提供借鉴意义；但若在网上发布虚假信息，尽管网站的创办者申明一切信息与其无关，也逃脱不了侵权的干系。

　　“若是网友为泄私愤而发布不实信息，从而给商家造成名誉损失，网站很有可能要根据自己的过错承担法律责任。”王庭晓说。

　　同时，王庭晓指出，网站编辑最好不要将帖子进行类似的“排名”。“毕竟这样的‘排名’是按照网友的主观意志进行的，其真实性与科学性都很值得掂量。”王庭晓说。