有客来　别问“你来过沈阳吗”

　　晨报讯（记者张毅何骞）“切记，不要问你来过沈阳吗，这样会被人误解成自己高过对方。”这是昨日著名礼仪与公共关系专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任金正昆嘱咐“世园会”工作人员的第一句话。

　　作为礼仪方面的专家，金正昆表示，沈阳举办世园会在礼仪方面更要注重细节。

　　现场拿起手机摄像讲课

　　昨日9时许，沈阳农业大学的报告厅内，挤满了世园会的工作人员和前来学习礼仪的市民。

　　“服务人员不要留长指甲，否则会被欧美外宾认为是搔首弄姿，脏兮兮。更主要的是，在与对方沟通时，是要站在对方立场上和他谈话，这样才舒服。”

　　“仅介绍景观不和重要客人谈话是不礼貌的，但谈话要讲究内容，例如和大学生谈话，可以问校内有几个系，不要过多询问专业的问题；比如你问对方联合国有多少个成员国是在1960年以前加入，恐怕会问得对方‘含恨而死’。”金正昆的一段讲座，引得全场大笑起来。

　　在现场，还有学生拿出手机，摄下了演讲的过程，更有一些学生拿笔记了起来。

　　沈阳农业大学学生郑沛说，社会和学校应该多举办这些礼仪课程，可以提高沈阳人的素质，给外地人留下更好的城市印象。

　　据沈阳市文明办有关负责人介绍，在当天的两堂课程中，礼仪专家对世园会内的工作人员、志愿者都进行了专门讲座，并准备在日后的工作中开办更多的礼仪课程，确保世园会人员的素质。

　　对话“礼仪”需要入乡随俗

　　礼仪课后，金正昆接受了记者采访。

　　记者：您认为沈阳举办世园会在礼仪方面应注意些什么？

　　金正昆：礼貌待客时要注意细节，比如对方需要帮助时，不要把眼神移开等。

　　记者：您认为沈阳人办世园会时，需不需要体现一下地方的特色呢？

　　金正昆：每个地区都有一定的礼仪特色，不要把自己的“礼仪”特色施加给别人，否则会让别人不舒服的，礼仪最好是入乡随俗、大众化最好。