野生菌里吃出虫子来 餐饮店竟称“正常” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月20日11:52 大华网-汕头都市报 | |||||||||
本报讯(记者郑成武)美味可口的野生菌竟吃出虫子来,食客感到非常恶心,餐饮店对此却解释为“既是野生,就有虫子”。昨天,市民修先生致电本报消费投诉热线,向记者反映令人其难以置信的消费经过。据悉,修先生已就此向有关部门投诉反映。 据修先生称,前天晚上9时多,他和朋友到市区龙湖宾馆附近一家野生菌餐饮店消费。期间,在品尝“美味牛肝菌”时,修先生发现,牛肝菌里头竟然夹着一条白色的虫子!修
昨天中午,记者就此拨通了该餐饮店的电话。一位李经理在电话中承认有这回事,但解释由于该店的菌类食品纯属野生,没有经过任何药物处理,所以偶尔出现虫子属于正常情况,经常吃野生菌的食客就清楚这个情况,而一些新顾客对此就会感到恶心了。李经理表示,该店的原料都是经过检验的,顾客可以放心食用。至于当晚发生的情况,她告诉记者,服务员已当场向修先生解释并道歉,随后更换了锅底汤料,结账时还打了折扣。 记者随后采访了市工商局“12315”投诉举报中心负责人。据其分析,出现上述情况,店方不应该对消费者解释为“正常之事”,应该诚恳地向消费者道歉解释。另外,食物出现虫子,属于餐饮卫生问题,修先生可以向卫生部门反映,也可以凭在该店的消费票据,写出书面经过以及投诉要求等,到市工商局“12315”投诉举报中心投诉。 | |||||||||