符合审批条件　首席代表可拍板

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　（王业斌 周成元 记者 杨华春） 为进一步完善街道办事处社会事务服务中心工作，进一步深化和拓展规范化服务型政府建设，完善便民高效的政务服务体系，昨日，金牛区政府制定了《关于进一步完善街道办事处社会事务服务中心的工作方案》，决定从即日起，率先在全区范围内统一推行全程代办制、规范服务制度和首席代表制。该区各街道办事处将

统一建立街道办事处社会事务服务中心，并统一名称和标识，构建服务功能相对完善、服务效率较高、服务行为规范的街道政务服务平台。

　　全程代办制——对于社区群众在街道社会事务服务中心申请办理的事项（限于基本服务项目范围内），需要到金牛区政府有关部门审核或办理的，除必须由当事人亲自到场外，由街道社会事务服务中心安排专人全程代办，申办者只需在承诺时限内领取办理结果。

　　规范服务制度——各街道社会事务服务中心要按金牛区的统一要求，着正装上班，统一摆放座牌、挂胸牌服务，接受服务对象监督，提倡用普通话服务。统一制定街道社会事务服务中心窗口人员服务规范和管理办法（具体制度另行制定）。管理制度要通过有效途径对外公开，接受服务对象监督。

　　首席代表制——各街道办事处必须在街道社会事务服务中心委派首席代表。首席代表在现任科级干部中任命，可以根据需要任1至2名。各街道要向首席代表充分授权，对符合审批条件的事项，首席代表可以直接签字认可。为方便群众办事，避免群众多头跑路，在街道社会事务服务中心启用“金牛区××街道办事处社会事务服务中心审核专用章”，对于社区居民申请办理的社会事务，只要符合条件，经首席代表审核并签字确认后，直接使用审核专用章，在本区内统一认可；对于特殊情况确需加盖街道办事处公章的，街道办事处后台见章盖章，无需重新审核。

　　街道社会事务服务中心基本服务项目包括办理《一孩生育通知单》（生育服务证）、办理《独生子女父母光荣证》、办理《流动人口婚育证明》（临时《婚育证明》）、办理再生育《生育证》、办理《残疾人证》、居民最低生活保障金申请、失业登记、办理《再就业优惠证》和办理党团组织关系接转等。各街道社会事务服务中心将设置咨询、计划生育、民政与残疾人事务、劳动就业与社会保障和综合服务等基本服务窗口，其他服务窗口，各街道办事处可根据需要设立。同时，中心将配备空调、电脑、书写桌椅、办事流程便民卡片及摆放架、饮水机、公告栏、报刊杂志架和等候休息区等基本服务设施。