银行多汇1500元到客户账户 要求客户退回反遭索赔

　　广西新闻网-南国早报南宁讯（记者陶海华 实习生蒋柳艳）银行办理业务出差错，多将1500元汇到客户的账户。当银行追回这笔款项时，客户方却要求银行赔偿损失。6月4日，记者就此事进行了采访。

　　当天上午11时，记者来到位于南宁市中华路的这家银行，当事人李小姐及其男友正和该银行的领导交涉。李小姐告诉记者，6月2日上午，她来到该银行将300元现金汇给快要高

考的弟弟。

　　记者在李小姐提供的回执单上看到，回执单显示汇款金额为1800元。李小姐称，当天汇完钱后，她没看清回执单就走了，她并不知道银行多汇了1500元。“当天下午6时45分，该银行的人打电话到我手机上，我没带手机，呼叫转移到了我男友手机上了。”“当时我觉得莫名其妙。”李小姐的男友陈先生说，对方没有说明身份和用意，就直接说要找他的女朋友和弟弟。当时他正在钦州办事，因担心女朋友出意外，当晚他没办完事就赶回了南宁。

　　后来，该银行一工作人员还屡次打电话到他女朋友家。对方不说明身份，只说要找到他的女朋友和弟弟，女友的母亲多次接到这样的电话，非常担心。

　　李小姐说，后来银行又打电话到她手机上，才说明原由。6月4日上午，她和男友准备把1500元归还银行，刚进门却遭到柜台两个工作人员的辱骂。“她们说我们偷银行的钱，而且还骂我们，真是太过分了。”李小姐称，她原本也不知银行多汇了钱，如果银行打电话时直接说明原因，事情就不会闹成这样。

　　记者在该银行办公室，找到了姓黄的主任。黄主任告诉记者，该事情是由银行的差错引起，她也是4日上午才知道。她表示，由于对情况还不怎么了解，调查清楚后她将给客户答复。

　　4日下午3时许，该银行负责人电话告诉记者，经协调处理，客户已将1500元退还银行，他们对客户的理解表示感谢。至于客户提出银行工作人员的态度问题，他们将按照相关制度追究相关人员的责任。

　　对于银行的处理方案，陈先生表示，现在他不想影响其女友弟弟的考试情绪，等高考结束，他还将继续要求对方赔偿“损失”。编辑:韦怡作者:陶海华 蒋柳艳