金佰利承诺尽快更换 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月03日02:36 新闻晨报 | |||||||||
□晨报记者许洱多 购物积分,然后根据分数赠送商品,这一方式是商家常见的促销手段。但部分购买金佰利好奇尿布的沪上妈妈却发现,她们得到的赠品是劣质产品。记者昨日获悉,黄浦区消协目前已经要求金佰利解决问题。而金佰利负责人则对消费者表示歉意,并承诺尽快更换这些赠品。
蒋女士有一个2岁的孩子,孩子出生后一直使用金佰利生产的尿布。按照商家承诺,蒋女士购买一定金额的尿布可以得到积分,达到60分就能获赠奖品。一个月前,蒋女士的积分达到要求,金佰利公司送来电子琴。可是,电子琴的支架摇摇晃晃,包装没封口,而且显得有点脏。无论是电子琴还是秋千等赠品,都没有生产厂家、厂址和电话。 网名为“猫猫妈”的母亲在网络上公布了金佰利公司赠品有问题后,跟帖近800个,多数网友反映了相同问题。几位母亲把秋千和电子琴送到了晨报,记者看到,秋千绿色的支架有陈旧的裂痕,用手轻轻一压就弯曲下来,如果孩子坐上,可能会立即折断。电子琴的质量也存在明显问题。 法律专家认为,厂家这种有条件的“赠送”,实际上是厂商在买卖中的一种让利手段,因此这种“赠品”实质上就是一种“卖品”,必须有符合规定的说明。此外,即使是非卖品,但赠送的对象是消费者,厂家也应负责,在产品包装上应有明示。 金佰利公共关系部相关负责人表示,这些赠品是由生产厂家负责赠送给金佰利的客户,在运输过程中发生质量问题。目前,此事已经在黄浦区消协的调解下得到了解决,秋千已经基本更换,电子琴也更换了一半,相关问题会逐步解决。 | |||||||||