据调查，物业管理纠纷中40%以上是开发商遗留问题引起的，而74%的购房者不熟悉收房程序埋下纠纷隐患——面对收房，我该咋办？

　　自7月7日开始，本报连续刊发《拒房！》、《联手维权》等稿件报道了银丰山庄业主的拒房行为，之后虽经多次协商，但业主与开发商依然难就相关问题达成一致。7月30日，部分业主甚至采取了车堵山庄大门的过激行为。目前，据银丰山庄东区业主统计，拒房者已近40余人。对此社会各界十分关注，其他小区许多面临收房的业主，也纷纷致电本报反映收房问题。

　　仓促收房 易留隐患

　　面对记者的采访，银丰山庄业主刘女士对自己仓促收房行为不无悔意。她说：“6月下旬，开发商发给业主《交房通知书》，因为平时工作很忙，当时我们没有另外聘请验房机构，看了看房子就办理了收房手续。按购房合同，交房标准有着明确的规定，如外墙、内墙、外窗、厨房、卫生间等设施；可视对讲系统、CTI社区呼叫中心系统、车辆出入管理系统、电子巡更系统等等。然而在收房后，我们发现一些设施不符合交房标准，部分设备尚未启用。现在看来，真应先把一些问题同开发商弄清楚后再收房。”

　　对此，房产律师赵敏接受采访时称，在她接触到的物业纠纷中，40%都是开发商遗留问题造成的。如房屋质量差、绿地面积缩水、配套设施不到位等。据新浪网房产论坛目前正在进行的一项收房意向调查，参与投票的众多购房者中，74%的购房者不了解收房程序，62.82%的购房者迫切需要聘请专业收房机构(见图表)……

　　验房收房 心细如发

　　就收房问题，房产律师邱宝昌称，业主必须检查“两书两表”，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工备案表》和《房屋面积测绘表》。另外，还要查看预售合同约定的其他交付条件。如果开发商不能提供以上这些文件，业主可以拒收。

　　另外济南市房管局相关人士提醒，除关心小区的整体配套设施外，收房业主必须心细如发，关注以下细节：每间居室的门窗在开启关闭时是否顺畅？窗边与混凝土接口处有无缝隙？带装修的房屋地板有无松动、爆裂、凹凸现象？天花板上是否有缝隙？天花板顶部是否有麻点(专业称“石灰爆点”)？墙身顶棚有无部分隆起，用木棍敲一下有无空声？厕所下水道是否顺畅，冲水声响是否正常？浴缸、冲厕水箱与墙或柜的接口处防水是否妥当？试一下房屋内所有的开关、插座、线路及总电闸有无问题？顶棚有无水渍、裂痕？供水管的材质是否与合同一致？煤气热水器开关是否妥当？居室、客厅各种管线是否外露，是否有管线穿过？墙身、顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方？另外，还要索要厨卫精装修物品的使用说明书，同时询问这些物品的保修事宜。

　　集体收房 节约成本

　　连日来，许多购房者向本报反映，他们因不具备相关专业知识，仓促收房而遭“忽悠”。市房管局相关人员称，现阶段收房市场存在多种形式的收房机构和人员，如装修公司、物业公司、民间验房师、专业验房公司等。购房者可根据自己的需要聘请专业人员。

　　另外记者了解到，近期在我市开发的一些楼盘中，许多购房业主集体收房。市民李先生在我市东部某楼盘买了房子，7月下旬，他参加了由30多名业主组成的集体收房活动。

　　李先生告诉记者：“我们聘请了专业收房人员，收房时发现了很多问题，如部分房屋配套设施存在质量问题、房屋内一些建筑细节不达标等，房产律师替我们与开发商打交道，节约我们的收房成本，同时也节省了我们的时间和精力。”

　　对此，律师邱宝昌认为，业主集体收房行为是理性维权的表现，相对于一些业主采取过激维权手段来说是一种进步。在集体收房时，业主之间可以优势互补，增强了解，为以后成立业主委员会奠定人文基础。同时，通过集体收房可以增强购房者的法律意识，从大的方面讲，有利于完善房地产市场。(记者 孙华 实习生 李松竹)